“A primeira reserva que fiz foi razoável, atendimento excelente só recepcionista, quarto bom, camas confortáveis, roupa de cama e toalhas limpas. O único ponto negativo foi ter que me deslocar do hotel no outro dia de manhã (domingo) para tomar café da manhã no aroma restaurante e lá não havia opção a não ser comer um salgado e tomar um café com leite. A segunda reserva fiquei surpreso, pois quando cheguei no hotel não havia mais o quarto que eu havia reservado e para minha surpresa tive……
“Precisa melhor muito
Péssimo acesso;
Parte da equipe extremamente solícita, parte da equipe zero preocupação com a experiência do cliente;
Hotel vazio, não tinha jantar, uma funcionária voltou da folga para buscar um lanche numa lanchonete da região;
Café da manhã durante a semana no posto de gasolina;
A limpeza do quarto deixou a desejar”
