Wyndham Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas
Hotel de lujo con 2 albercas al aire libre y sala de fitness

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Galería de fotos de Wyndham Tulum

2 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
Playa en los alrededores y playa de arena blanca
Terraza o patio
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio
1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento incluido

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 22 de 22 habitaciones

Penthouse estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 296 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 296 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite de luna de miel, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores (Standard)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 296 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 291 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite Club, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Habitación estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 301 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 2 habitaciones, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 802 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la alberca (Standard)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para no fumadores (Standard)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca (Standard)

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
  • 506 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 296 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Penthouse estándar, 2 camas matrimoniales, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 296 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Suite, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 296 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Penthouse estándar, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 296 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Cortinas blackout
Habitación separada
Secadora de cabello
  • 296 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 506 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas matrimoniales

Penthouse estándar, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Smart TV
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 296 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Patio
Patio amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
  • 506 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Suite, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la alberca

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
Refrigerador con congelador
  • 296 pies cuadrados
  • 5 personas
  • 2 camas Queen

Suite de luna de miel, 1 cama King size y sofá cama, para no fumadores

Aspectos destacados

Balcón amueblado
Área de descanso separada
Alberca pequeña privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Cocina
  • 506 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Parque Nacional Tulum - A 3 min en auto - 2.0 mi
  • Playa de Tulum - A 6 min en auto - 3.8 mi
  • Pirámides mayas de Tulum - A 6 min en auto - 2.2 mi
  • Playa Paraíso - A 7 min en auto - 3.3 mi
  • Playa Ruinas - A 11 min en auto - 2.4 mi

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 46 min en auto

Restaurantes

  • ‪Starbucks - ‬A 2 min en auto
  • ‪Boston’s Tulum - ‬A 17 min a pie
  • ‪Carl's Jr. - ‬A 8 min a pie
  • ‪Azul Cafe - ‬A 19 min a pie
  • ‪Escama - ‬A 12 min a pie

Información de la propiedad

Wyndham Tulum

Hotel de lujo cerca de Pirámides mayas de Tulum
Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Playa Ruinas, Wyndham Tulum te ofrece bar en la alberca, bar junto a la alberca y supermercado o tienda de conveniencia. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en la propiedad, Naaj K'iin, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista a la alberca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and bar.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y bar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y elevador
  • Servicio de organización de bodas, no se permite fumar en la propiedad y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 287 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado, al igual que beneficios como wifi gratis y silla de escritorio.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Regaderas tipo lluvia, secadoras de cabello y shampoo
  • Smart TVs con canales digitales
  • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 50+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • El estacionamiento de la propiedad tiene un límite de altura
  • Estacionamiento techado y con vigilancia gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 12:00 con cargo: MXN 449 para adultos y MXN 220 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Naaj K'iin

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Cancha de pádel al aire libre
  • Chapoteadero
  • Gimnasio

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Cuna gratis
  • Minisúper

Servicios generales

  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas en la alberca

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 2 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Piso liso en las habitaciones
  • Puertas con manijas
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (110 cm de altura)
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 2024
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • Smart TV con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Servicio a la habitación limitado
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Reciclaje
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 32 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 449 por adulto y MXN 220 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 09:00 a las 21:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres de la propiedad

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Wyndham Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 09:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Wyndham Tulum?

Al 30 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Wyndham Tulum el 25 ago. 2025 serán a partir de $69.49, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Wyndham Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Wyndham Tulum?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Wyndham Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Wyndham Tulum?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Wyndham Tulum?

Este hotel de lujo cerca del aeropuerto queda a 0.1 kilómetros (0.1 mi) de Jaguar Park, y a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Pirámides mayas de Tulum y Playa Ruinas. Playa Paraíso y Playa de Tulum también se encuentran a 5 km (3 mi).

Opiniones de Wyndham Tulum

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 32 de 44 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 9 de 44 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 44 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 44 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 44 opiniones

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

cristian, Ciudad De Panama

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas, hotel bastante nuevo, moderno, las habitaciones amplias, buena comida.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal inmejorable!!! En verdad lo mejor del hotel
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Sonia Eloiza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es nueva y agradable. Lo malo: Esta distante de la ciudad, los taxis son costosísimos, la recepción no orienta al huésped (en especial sobre el Parque del Jaguar);
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ever

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

NormaAngelica, Corregidora

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó todo a reserva de que ya para llegar al hotel, no hay algún señalamiento que indique que el hotel está sobre esa dirección, calle, etc. Por lo demás todo excelente padrísimo muy a gusto
Se hospedó 10 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

ARI, CANCUN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, vale la pena, la zona está un poco oscura y soltaría pero el hotel vale mucho la pena, sobre todo si tienes vehículo
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfecto lugar!
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cindy M

Se hospedó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

VICTOR GUERRERO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel nuevo, buena arquitectura y distribución de áreas como albercas, quizá el restaurante de la palapa debería mejorar su servicio, aun así es bueno, las habitaciones cómodas, bien distribuidas, fui a n viaje de negocio, solo me quedé una noche, quizá 2 o 3 días servirían para evaluar mejor, si regresaría, lo calificaría como recomendable y muy accesible en precio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Van Coronel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones nuevas, el personal siempre muy atento en satisfacer al cliente y pendiente de cualquier detalle.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Mario

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JESUS

Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Billy

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención del personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Martha

Viaje familiar
Bien, sin embargo todavía no terminan el hotel (eso no nos lo informaron) así que tuvimos un tema con el agua caliente nos cambiaron un día antes de irnos, ya para qué, por lo demás creo que es muy buena opción. Si van a utilizar la cocinera creo le falta equipo.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

MA GUADALUPE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

EDITH

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general todo bien es un hotel nuevo y están terminando de detallar algunas áreas, tuvimos un poco de problemas con el agua de la regadera ya por momentos le faltaba presión y el agua caliente no salió. La atención de todo el personal fue de primera.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Dora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff pretty courteous and resolving. Nice experience. Gabriel & Leonel the waiters at the pool area bar very friendly .
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Francisca Luna De la

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great property and price. I loved the fact that they had a family pool and adults-only pool. My daughter was about to have as much fun as she wanted, and the adult side seemed really nice! Small detail, but I stayed for 7 days and they didn't automatically refill the coffee station every day. Overall, I highly recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marie-Helene

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great service, employees were wonderful. The pools are quite large and nice. Big size rooms. Some rooms on the first and 3rd floor have personal pools which is nice if you want to refresh yourself outside of the pool hours. The gym is well equipped for an average workout. I haven't tried the restaurant. Also since it's a fairly new hotel, construction isn't finished as of June 2025. It didn't bother me since I was out most of the day, but if you plan on staying in, bring some earplugs. I liked that it was situated halfway from the beach and Tulum Center. Though walking is doable, renting a car, scooter or a bike is a better option for getting around. If you rent a bike, I would suggest doing it from a place downtown as it is cheaper than renting from the hotel. However if renting from the hotel is more convenient for you and you don't mind paying a bit more, they offer the service. Once again the staff was very nice, friendly and helpful.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

James

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is a lovely property close to downtown Tulum area, with great staff, and an absolutely gorgeous pool area. We struggled with getting consistent internet in our room. Used the lobby internet on several occasions. It was nice to have a covered parking garage. Exiting the garage was a bit of a challenge due to a very narrow exit ramp. Fortunately, we rented a small car. If it was larger, we make have scraped the exit walls like other car apparently did due to marks make on the wall.
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Harshita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This seemed like a new property as everything looked and appeared as such. It was clear, had more than everything we needed. Amenities like padel court were a great addition. The pool was a highlight! I would highly recommend staying here instead of the hotel zone as it offers better proximity to restaurants in Centro which is better in my opinion. Overall 10/10!
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Wendy Jo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful place! We paid for the shuttle service to/from the airport, and did not have our own transportation. This place is set away from Tulum in a forested area. It is within walking distance of an old Tulum and a 7-Eleven, just bring plenty of water due to heat & humidity. It is not within walking distance to the beach. The place is still under construction, so taking a nap during the day was difficult! The staff is very kind and has bilingual people available. The on site restaurant is very good! There is not a gift shop on-site. We went on excursions on two separate days and we were picked up in front the compound at the steps, as the lobby is set further back and not visible from the road. Overall, we were happy about how clean the place was, and the landscape within the compound was stunning!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

jose

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Beanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s really a stunning view. There is an adult pool and family pool which is nice. Stuff is very nice! All in all would definitely recommend.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025