Balch Springs Vacations from $196

La limpieza a la habitación hay que solicitarla todos los días por qué si no, no la limpian. Se les comunicó que se había acabado el jabón líquido de baño y nunca llegaron a llenarlo. Los desayunos todos los días el mismo. Pero lo peor fue que yo estaba en el piso 4 y el elevador se quedó detenido y el sistema de alarma no funcionaba, estuvimos atrapados en el elevador casi por 15 minutos, uno de las personas que estaba se contactó por celular con la recepción y contestaron que ya habían llamado al ingeniero y no dieron ninguna solución, gracias a una persona que tocó el botón de afuera en el piso 2 la puerta se abrió y pudimos salir, éramos 6 personas atrapadas. Luego de eso los siguientes 3 días tuvimos que usar todos los días las escaleras para llegar al cuarto piso, solicitamos el cambio de habitación y tampoco nos pudieron cambiar de habitación. La experiencia no fue buena.

We enjoyed our stay in a luxurious suite. Fantastic service. The bar was lovely, although a bit crowded on Friday night, with fabulous live music! Would definitely book again.

Staff

I LOVE Valencia hotels and the Caravan Court is a great addition with the little touches that make their properties so special. Great location, wonderful pool, comfy room. In addition the staff were exceptional.