“Das Zimmer entsprach leider nicht der Beschreibung der gebuchten Zimmerkategorie. Erwartet hatte ich einen entsprechenden Ausblick, tatsächlich bestanden die Fenster aus Milchglas und blickten auf einen Innenhof, in dem sich sehr viele Tauben aufhielten. Dadurch war es insbesondere durch die Vögel laut.
Ich habe das Personal darauf hingewiesen. Mein Anliegen wurde freundlich aufgenommen, allerdings konnte man mir leider nicht weiterhelfen und auch ein Zimmerwechsel war nicht möglich.
Positiv……