Handzame

"No nos falicitaron los códigos de entrada al apartamento a pesar de reclamarlos dos veces por correo electrónico. Los tuvimos que reclamar a través de atención al cliente de hoteles.com."

"Nadie me indicó dónde quedaba la habitación y recorrí todo el complejo sin encontrarla. Luego una señora( la dueña) nos llevó a un departamento al que se entraba por fuera y sin número..DESASTRE!!!"

"Me fue muy mal con este hotel, nunca me enviaron el codigo para entrar al hospedaje, por lo que tuve problemas, expuse a mi familia y me genero un nuevo gasto inecesario en mi viaje. Pedi mi reembolso y obvio dicen que no. Solicite la captura del email que según "enviaron" y me enviaron otra cosa. ..."