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since i'm coming from kota kinabalu first, i called and asked the hotel staff where should i get off, when i get to Kundasang. they told me to get off at kinabalu park entrance which is you have to walk back for 25 minutes (they didn't tell me first). the rain is so heavy, i tried to call them again because i cant find a taxi. but they just put me on voice call.. when i get to the hotel, i told them about the incident and they just laugh it off. i told them, that its not funny, and well they just shrug off.

受付がどこなのか分かりづらかったです。 一名、担当の方がいて、対応してもらいました。その方はとても親切でした。 15時までチェックインできないと思っていましたが、早めにチェックインできたので助かりました。荷物の預かりをしていなかったので、もしチェックインできなければ、荷物の置き場所に困ったと思います。 ロビーが利用する人数の割に狭いので、椅子が十分ではありませんでした。 ホテルは清潔に保たれてはいましたが、下水の臭いがすることと、シャワーの水圧が弱いことが残念でした。 今回の部屋にはランドリーの設備があったので、水着を洗濯できてよかったです。 チェックアウト後の荷物は、スーツケース1つにつき、5RMで預かってもらえました。カードキーと料金をスーツケースの上に置いておくと、希望した時間にロビーまで持って降りてもらえました。チェックアウトが大変スムーズだと感じました。 よくも悪くも値段相応だと思います。