Laguna Beach Tours

Mi estancia en Las Verandas no fue del todo grata. A pesar de tener una reserva pagada en Expedia, me pidieron tarjeta de crédito y quisieron sacar una fotocopia, lo cual rechacé por seguridad. Esto no debería hacerse. Como miembro VIP de Expedia, solicité un upgrade (beneficio indicado en la plataforma), pero la recepcionista dijo no saber nada y nunca me dio seguimiento. La habitación se veía limpia, pero el sofá tenía manchas y una quemadura. El servicio de limpieza no lavó una taza usada en la cafetera. En dos ocasiones encontré la puerta trasera de la habitación semiabierta tras haberla cerrado, lo cual generó desconfianza. Expedia indica que el desayuno está incluido, pero solo ofrecen agua filtrada o café; cualquier otra bebida se cobra, algo que deberían aclarar. El menú es limitado y en varias ocasiones no contaban con los platillos ofrecidos. La playa del hotel es rocosa, con muchas algas, y poco disfrutable en comparación con otras de la isla. Además, hay muchos mosquitos. Lo positivo: el personal de bar y restaurante fue amable, a diferencia del trato frío en recepción. El lugar está bien mantenido, pero los servicios no están a la altura de lo que anuncian. Le falta mucho para ser un hotel de calidad.

The Food and drinks were amazing!!

I am from Tegucigalpa, Honduras. My family and I spent three days at Fantasy Island, it was an in budget family trip with buffet food and secluded beach area. The dishes were not spectacular but there was variety for each meal (meet, veggies, rice, fruits, desserts, and drinks etc.) The staff is amazingly helpful and kind, constantly taking care of the cleanliness of the beach. Bartenders are available until late hours preparing and serving drinks to all guest with smile. As a suggestion, they should improve the frequency of their housekeeping services. Otherwise, we had a great time and memories to share after our visit at Fantasy Island in Roatán, Honduras.