“Llegamos al hotel un poco antes de las 22 hs y la cocina ya estaba cerrada, cerca de ahí no hay nada para comer, decidimos ir un MC a 8 km, nadie nos informó que al volver al hotel alrededor de las 23 hs estaría todo cerrado y apagado.
No había absolutamente nadie en la recepción, por suerte un pasajero que se hospedaba ahí nos escucho y nos abrió.
La verdad una vergüenza que un hotel 4 estrellas tenga tan mal servicio y comunicación.
A la mañana siguiente al hacer el check out se lo dije a...
“We were so pleased with Hotel Adler. When we first arrived we met a gentleman who was so pleasant. We found out he was a long time friend of the owners. Iy was special to wath the interation between the staff & this gentleman. We were the only giests foe breakfast - bit yiu would not know it due to the wonderful breakfast we were served. Special details were given & we felt like royalty. Yhis is a beautiful place filled with hospitality & kindness. Thank you. ”
“Tuvimos que abandonar el alojamiento precipitadamente por el fallecimiento de mi padre y no hubo forma de contactar con el hotel, no respondian al teléfono, hasta que pudimos dejar mensaje por correo electrónico. Dejamos las tarjetas en el mostrador y nos fuimos al aeropuerto. Nos cobraron todos los días del alojamiento sin habernos hospedado, ya que tuvimos que coger un vuelo inmediatamente y salir hacia Madrid al funeral, 3 días antes de lo concertado.”