Decu Downtown

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

9.4 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: USD 40
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 40

Instrucciones especiales de check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Contacta a la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El pago debe hacerse a través de PayPal al momento de la reservación.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 29 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: USD 75.0 por hospedaje, por estancia.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: USD 12 por adulto y USD 12 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por mascotas: USD 29 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-in anticipado: USD 40 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 40 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por el servicio de agua: USD 2

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Decu Downtown?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Decu Downtown?

Al 24 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Decu Downtown el 28 may. 2026 serán a partir de $206, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Decu Downtown acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 29 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Decu Downtown?

Este hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Decu Downtown?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por USD 40 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Decu Downtown?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 40 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Decu Downtown?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Mérida, a 10 minutos a pie de Casino La Cima y Paseo de Montejo. Parque Remate de Paseo Montejo y Parque Santa Lucía también se encuentran a 5 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

9.4

Excepcional

9.6

Limpieza

10

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 85 de 107 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 11 de 107 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 107 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 107 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 107 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nos dieron un trato increíble a nosotros y a nuestros perros <3 Un muy bello lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adriana Berenice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espectacular sin duda el lugar y ame su tranquilidad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente propiedad y muy bonito diseño
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable. Lugar agradable y muy cómodo.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

pamela

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El servicio 10, el desayuno, cócteles y limpieza del lugar 10. Sin embargo un 0 en seguridad, tanto a mi mamá como a mí, nos faltó efectivo y lo reportamos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANA KARINA FREGOSO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonita la propiedad, excelente atención , todo impecable
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vicente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Gran propiedad y excelentemente ubicada.

Un hotel con un excelente diseño. Al llegar sentí que podrían haber hecho un poco más por nosotros (llegamos unas horas antes del checkin, y solo nos dijeron que el desayuno ya había terminado, sin ofrecer un vaso o botella de agua, que hubiese sido bueno considerando el calor), pero el resto de la estancia estuvo perfecto.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Miguel Eduardo

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Mucha privacidad y muy buen diseño
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Goteras dentro del cuarto. Atencion del personal de primera.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Un lugar para volver.

El hotel el precioso. TIene el tamaño ideal para que, además, el trato sea atento y personalizado. Decu es un lugar al que definitivamente volveremos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GYM

Todo muy bien, la gente muy atenta y muy cerca del centro, pero no tenia un gimnasio, que ojalá lo pudieran poner, algo sencillo, y con esto si me gustaria quedarme de nuevo...
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan Pablo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
No estaban las sábanas limpias y fue muy desagradable El personal muy amable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

INGRID

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una muy buena opción porque son pocos cuartos y es Pet Friendly, lo único es que hay 2 categorías de cuartos y en la categoría de mayor costo hay 4 cuartos, 3 de ellos en la planta alta y 1 en la planta baja. El de planta baja debería tener un precio/categoria menor porque se escuchan los pasos, voces y como corre el agua del cuarto de arriba.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

felipe

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

Lindo hotel, falta un buen Gerente

Fuimos en pareja, el hotel es muy lindo, construido y decorado con mucho gusto. El servicio y los detalles dejan un poco que desear; La limpieza de la piscina es muy pobre, y la utilizamos justo después de su mantenimiento. El desayuno es pobre y de mediana calidad, no el que esperas de un hotel boutique por 300usd la noche. Las mesas sucias con migas, falta mucho cuidado en los detalles. El mismo hotel con un buen Gerente, con experiencia, sería otra historia. Los muchachos muy atentos, pero les falta guía.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

LUIS

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

Mala relación costo-beneficio

No sirvió nunca el wifi en la habitación. Al no haber wifi tampoco servía la televisión por lo que no pudimos ver Netflix ni tampoco trabajar. Había lámparas fundidas y poca presión en el agua de la regadera. Los baños de la alberca no tenían papel y los camastros estaban sucios con insectos muertos. En general se veía descuidado y sucia el area de alberca. El desayuno que fue lo más básico unos huevos estaba realmente malo. Lo único positivo que puedo decir de la estancia es que todo el personal siempre fue muy atento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christoph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr sauber, sehr chic, sehr ruhig, sehr freundliches Personal. Frühstück war ok und auf Western Style ausgerichtet.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pretty hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arleen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff Good continental breakfast Clean room Great location for Merida Centro Great stay!
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mila

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
I had the loveliest stay at Decu. The hospitality experience was amazing, with an incredibly welcoming and friendly staff. Very tranquil and in a walkable neighborhood.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hotel excelente

Hotel incrivel, linda decoração, bom staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Joshua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Warm and attentive service, clean and aesthetically pleasing environment.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Amazing Place with Incredibly Helpful Staff

The place is magnificent, beautiful, well located, and I would give 10 stars to the staff if I could.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great property. Clean and with an excellent location. The staff was very friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a wonderful hotel with a great location, friendly and helpful staff. The lounge and pool areas, the garden and the rooms were beautiful.
Opinión verificada

8/10 Buena

Carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing service
Se hospedó 7 noches en marzo de 2025