蒙蒂阿科苏自然保护区旅游套票 | 蒙蒂阿科苏自然保护区机票+酒店优惠低至 4 折

No housekeeping Not even change of towels It’s 50€ if you want to get new towels In the store, the towels are 30€ :).

El resort es precioso. Los jardines, las playas, los restaurantes y las instalaciones deportivas son excelentes. Sin embargo, el servicio no está a la altura de un resort de lujo ni del precio que se paga. Durante mi estancia viví varias situaciones en las que el huésped tenía que resolver los problemas por su cuenta en lugar de recibir ayuda del personal. Por ejemplo, cuando necesité un taxi, el servicio de transporte del hotel no estaba disponible. En lugar de buscar una alternativa, simplemente me dieron un número de teléfono y me pidieron que llamara al taxi yo mismo. También quise alquilar una cama privada con dosel en la playa, pero el personal no sabía cuánto costaba ni cómo se podía reservar. Me sorprendió que los empleados encargados de la playa no pudieran proporcionar una información tan básica. Después de olvidar un objeto en el hotel, lo encontraron, pero tuve que organizar yo mismo todo el envío con FedEx: crear el envío, preparar las etiquetas y programar la recogida del mensajero. Además, tuve que asumir todos los gastos de envío. Esperaba una gestión mucho más profesional por parte de un hotel de este nivel. El parque acuático infantil también fue una decepción. Había muchas hojas y suciedad en el agua, y apenas vi personal supervisando la seguridad de los niños. En general, las instalaciones del resort merecen cinco estrellas, pero el servicio no. Existe una clara diferencia entre la calidad del complejo y la calidad de la atención al cliente. Espero qu

I very much enjoyed this charming, stylish hotel, and its friendly and helpful staff. It felt like staying with friends who have a big house and good taste in art...

Forte Village is a family holiday paradise. I will preface this by saying we were fortunate enough to receive an upgrade to Le Dune on arrival so this review pertains to this part of the property. From the moment we arrived, the transition from check in to entering our room was flawless. The staff were extremely accommodating to our two babies in tow and were able to convert the day bed into an infant bed and also provided us with a cot for our younger baby. The standout for this resort is the wide variety of amenities, and whilst it is certainly a luxury resort, children are made to feel at the forefront of their ethos rather than an afterthought. My husband ended up being unwell during the trip and so the kids club ended up being an absolute lifesaver for me! It even has a shallow pool which meant I could safely supervise both my babies while they went swimming there. Other exceptional amenities include the multiple pool, including an absolutely gorgeous main pool, the extremely beautiful and well equipped gym, and the diversity of restaurant options on site. The resort is connected to a crystal clear beach with direct beach access, which is particularly close at Le Dune. Finally, the staff made this experience exceptional. I cannot thank enough the kindness of all the reception staff at Le Dune, especially Giulia, who was checking in on us on a daily basis. All the staff at the kids club were amazing - especially Sara and Valentina!

Ottima organizzazione e cibo di ottima qualità.