“Wunderschöne Anlage – aber der schlechteste Fünf-Sterne-Service, den wir je erlebt haben
Das Grand Hotel Ma&Ma ist eine wunderschöne Anlage. Umso enttäuschender war der Service, den wir während unseres Aufenthalts erlebt haben.
Schon bei den Pool- und Strandhandtüchern erhielten wir widersprüchliche Auskünfte. Im Beachclub erklärte man uns, die schwarzen Liegen seien frei, während wir die weißen mieten könnten. Die schwarzen Liegen waren jedoch mit Handtüchern belegt, ohne dass Gäste zu sehen……