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La peor experiencia que eh tenido en 16 años que tengo viajando, eh visitado 33 paise y jamas en mi vida había tenido una tan terrible y desagradable experiencia como esta . Primero el lugar está bien ubicado , pero llegue de Brasil en un vuelo al medio día y prácticamente les rogué que me guardaran las maletas , Ojo ni siquiera pedí habitación por que entendía que del check-in es la 3pm. NOOO solo quería que yo u mi familia ( 5 personas ) estábamos literal en la calle con las maletas. No hay mas que un chat de WhatsApp. Dios que batalla , literal estábamos en la calle como indigentes , les envie fotos de las condiciones y que va, Después de hora y media en la calle se dignaron a ayudar , pasè la vergüenza de mi vida , lo que nunca, fue horrible. Luego les pido de favor que me dejaran las maletas al irme 3 horas porque me retrasaron el vuelo de regreso a casa y la re4spuesta fue un GRAN NO. si usted esta leyendo esto ,porfavor NO use este lugar , aparte éramos 5 , y solo habían 4 toallas y nunca jamás fueron a chekiar y?o etc, y es que NO hay forma de comunicarse con nadie , solo msj vía WhatsApp y responden después que pasan horas, Jamas ni gratis me volvería a hospedar en un lugar con una administración tan funesta . This is the worst experience I have had in my 16 years of traveling. I have visited 33 countries, and never in my life have I had such a terrible and unpleasant experience as this one. First, the location is good, but I arrived from Brazil on a flight

Hotel perfecto, habitaciones impecables, falta bastante en servicio en las comidas y en creación de experiencias y actividades.

Avulias henkilökunta mutta hotellin äänieristys huoneissa todella huono ja muutoinkin remontin tarpeessa koko hotelli. Mutta hyvä sijainti ja vaihtoehtoja täynnä oleva aamiainen.

Ok

We had a great time, the location is perfect, all staff are really nice and welcoming, specially the cleaning manager, she was really helpful, professional and friendly. Front desk staff was very thoughtful and friendly as well specially the last day of our stay. Thank you for making our stay a great experience. We definitely will come back.