“O quarto deixou a desejar na limpeza no banheiro ( vaso sanitário, chão, pia); toalhas nem sempre foram trocadas, houve necessidade de solicitar a troca.
No café da manhã, a reposição de itens só acontecia quando solicitamos diretamente na cozinha. As mesas não eram limpas qdo um hóspede saia, tampouco a louça era recolhida. O chão do refeitório tinha água e ninguém limpava.
O banheiro da recepção tb estava sujo.”