Extremely disappointing. Towels, bottled water, teabags, toiletries had to be requested daily from reception!
Breakfast buffet was satisfactory, dinners very mundane. An additional charge for coffee at dinner!
€108 charge for massage by someone who was not a masseuse and arrived ten minutes late for appointment.
Addressed issues with manager who suggested a free wrap in a waterbed on my next visit to Oceano.
I will not be returning!.
Therese
2023 年 11 月入住 7 晚
8/10 还可以
stephen
2023 年 9 月 23 日
stephen
2023 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
Elizabeth
与配偶出行
2022 年 10 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lovely hotel with perfect amenities and great food in Punta del Hildago. Quiet and incredibly relaxing. Staff are amazing
Elizabeth
2022 年 9 月入住 7 晚
10/10 超赞
Denisa
2022 年 4 月 8 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Denisa
2022 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Jakob
2021 年 11 月 22 日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Overall good
It was fine, the hotel was a bit dated, but overall nice, and the view from the balcony was amazing. The beds where very hard though. Staff was friendly and helpful
Jakob
2021 年 11 月入住 4 晚
10/10 超赞
Felicity
2021 年 11 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Spectacular location; friendly, helpful staff; excellent treatments and facilities; spotlessly clean and safe feeling with delicious food and good, well priced wine. A perfect place to escape and unwind.
Felicity
2021 年 10 月入住 7 晚
8/10 还可以
Thomas
2021 年 9 月 30 日
Thomas
2021 年 9 月入住 6 晚
8/10 还可以
真实旅客
2020 年 3 月 2 日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2020 年 2 月入住 7 晚
8/10 还可以
Valery
2019 年 3 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Несколько дней на берегу океана
Я столкнулся с тем, что дополнительные запросы от hotels.com не передаются в отели и это печально. Нужно ждать, чтобы отель подобрал нужный номер. Я заранее просил раздельные кровати, пришлось ждать пока сотрудники найдут нужный номер и подготовят его. В результате, номер предоставили на первом этаже. Эта жалоба относится больше к сервису hotels.com, который не обеспечивает обратную связь клиента и отеля. В этом путешествии я останавливался в двух отелях и в обоих была эта проблема.
Что касается самого отеля, то с ним всё в порядке, я уже не первый раз в нём останавливаюсь и мне там очень нравится. Оценку 4 я поставил из-за интернета отвратительного качества.