10/10 超赞真实旅客与家人出行2023 年 5 月 27 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度不錯和車站有點距離,需要跟酒店預先安排車接送,房間大也清潔,早晚餐也好吃,溫泉有室外內的,附近是山區,有一個公園,可惜沒花看,紅葉季節來應該很美真实旅客2023 年 5 月入住 1 晚0
10/10 超赞LEE,Hong Kong与配偶出行2023 年 5 月 23 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施大浴場出色,餐點盡用本地食材 場內藝術裝置為傳統日式溫都旅館加添色彩 會再到訪LEE2023 年 5 月入住 1 晚0
10/10 超赞Ching yee2023 年 5 月 21 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度特別的溫泉酒店傳統加上team lab 的温泉酒店!溫泉設施唔錯! 令我們有個愉快的旅行體驗!Ching yee2023 年 5 月入住 1 晚0
4/10 很差真实旅客2023 年 5 月 12 日不满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度言過其實的酒店住了三天兩夜,感覺是言過其實的酒店,按他們的收費及地點,各方面也應該要提高水平。例子如下: 1)入住check in 的時間只有一位前台人員,但是很多客人也是大約同一時間來check in, 所以要求客人排隊等,而且座位又不夠,於是所有等候的人只能好像是去政府部門辦事時等窗口一樣。 2)前台太暗而且音樂聲量太大,前台同事對客人的話每次也要重覆多次,令等候時間更長 3)仍在前台處理check in 中,忽然行李被工作人員什麼也沒有說就拿走了,而我們還沒有房號,有點不知所措⋯⋯ (可能因為語言原因,他們的前台及服務人員也不會英語) 4)check in 手續仍在進行中又忽然被"邀請"到大樓的另一邊去飲welcome drink. 但是護照仍在工作人員手上,又沒有任何交代… 5) 全酒店也沒有電梯,要自提行李行樓梯,而且樓梯每一級也距離很高,長者來會很大問題 6) 房間內的拖鞋(室內拖鞋及厠所拖鞋)是布料或編織料,是千人用過而明顯是沒有消毒的,有點可怕;床單也是有顏色的跡的,房間內的洗手盤去水很慢,有點塞(還好,沒什麼臭味) 7) 房間內並沒有提供護髮素,而且洗頭水的品質也很差,來日本旅遊很多年了,還是第一次要自已去買洗頭水護髮素回酒店用 食物的質素還不錯,但是明顯工作人員不足夠。同一位工作人員要同時服務幾張枱,看著她們不停走來走去,20多度的室內也見她們做到流晒汗水,替她們辛苦真实旅客2023 年 5 月入住 2 晚0
10/10 超赞Ka ying与家人出行2023 年 4 月 19 日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施食物非常好, 酒店內TeamLab裝置藝術非常吸引, 大浴池及房間一般Ka ying2023 年 4 月入住 1 晚0
10/10 超赞Li-Wei团体旅客2023 年 2 月 15 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度旅館的晚餐與早餐很棒, 傳統的日式餐點, 且食材高檔, 服務好!Li-Wei2023 年 2 月入住 1 晚0
8/10 还可以魚2019 年 10 月 21 日满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施長駐team lab展覽是這酒店的賣點, 在大堂也可拍照拍上半天, 投宿這酒店是包括team lab的入場費。 早餐和晚餐的味道不錯, 但expedia沒有提供晚餐的選擇, 酒店應該是有三款餐點的,這有點可惜。 房間很大, 不過設施比較舊, 尤其花灑出水很慢, 也看得見水洉。 儘管如此,整體來說也是滿意的魚2019 年 10 月入住 1 晚0
10/10 超赞Shizuko2023 年 5 月 31 日满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施通过谷歌翻译TeamLabo was quite enjoyable, very enjoyable!Shizuko2023 年 5 月入住 1 晚0