Vacaciones con niños en Caribe

La limpieza de la habitación.

Todo estuvo excelente!! En el buffet me atendió José Severino es el #1 Excelente servicio y el la barra de la piscina Adrian #1 también. 100% recomendados.

Amplitud del hotel, acceso a playas, piscinas, deportes acuaticos

La habitacion impeable, super atencion. Fue mi aniversario y en toooooodo el hotel te dan atencion especial por ese motivo. Como tip reserva en un restaurante (no es necesario) y te arreglan super bonito por tu aniversario. Increible experiencia. Piscinas super limpiar y comida igual de rica, las bebidas alcoholicas casi no tienen alcohol pero son ilimitadas :P

el personal muy alegre y amable

La limpieza de la habitación.

Amplitud del hotel, acceso a playas, piscinas, deportes acuaticos

Todo estuvo muy bien

Todo estuvo excelente!! En el buffet me atendió José Severino es el #1 Excelente servicio y el la barra de la piscina Adrian #1 también. 100% recomendados.

La habitación nos pareció maravillosa, las instalaciones en general muy bien, buen mantenimiento en todo momento, salvo una cucaracha muerta en el baño pero se entiende por la zona cálida. El personal dejó mucho que desear, salvo casos que nos atendieron muy bien, como Ramón en el buffet y la camarera Lucía… En otro un mesero nos atendió de muy mala gana, jamás nos llevó lo que pedimos y el personal del check out también de mala gana, te hacen sentir que te hacen un favor. En varias ocasiones escribí al hotel para avisar que la reserva era por motivo de cumpleaños de mi hijo, y honestamente no lo hicieron sentir especial en ningún momento, pagué una cena de 95 dls esperando que ese día pasara algo mágico y nada. Eso no me gustó, que no hacen nada por hacer sentir especial a los niños y mas en su día, ya que es un hotel enfocado a los niños… Casi no se ven a los personajes. El parque acuático estaba cerrado, solo abierta la zona de principal pero jamás nos avisaron en nuestra llegada, nos dimos cuenta al estar ahí. Los alimentos buenos, pero el servicio en los restaurantes que son por reserva súper lento. En general la estancia no estuvo mal, pero si deja mucho que desear la atención al huésped, y más estando en hoteles donde el huésped es lo primero.

La limpieza de la habitación.

La habitación nos pareció maravillosa, las instalaciones en general muy bien, buen mantenimiento en todo momento, salvo una cucaracha muerta en el baño pero se entiende por la zona cálida. El personal dejó mucho que desear, salvo casos que nos atendieron muy bien, como Ramón en el buffet y la camarera Lucía… En otro un mesero nos atendió de muy mala gana, jamás nos llevó lo que pedimos y el personal del check out también de mala gana, te hacen sentir que te hacen un favor. En varias ocasiones escribí al hotel para avisar que la reserva era por motivo de cumpleaños de mi hijo, y honestamente no lo hicieron sentir especial en ningún momento, pagué una cena de 95 dls esperando que ese día pasara algo mágico y nada. Eso no me gustó, que no hacen nada por hacer sentir especial a los niños y mas en su día, ya que es un hotel enfocado a los niños… Casi no se ven a los personajes. El parque acuático estaba cerrado, solo abierta la zona de principal pero jamás nos avisaron en nuestra llegada, nos dimos cuenta al estar ahí. Los alimentos buenos, pero el servicio en los restaurantes que son por reserva súper lento. En general la estancia no estuvo mal, pero si deja mucho que desear la atención al huésped, y más estando en hoteles donde el huésped es lo primero.

La habitación excelente y el servicio tambien

Todo estuvo excelente!! En el buffet me atendió José Severino es el #1 Excelente servicio y el la barra de la piscina Adrian #1 también. 100% recomendados.