The location was great- with close proximity to cologne via the train. Our difficult came with reception only being there from 3-7 Sunday and 3-9 m-sat. We had a broken toilet and shower but couldn’t reach anyone. So we cannot comment on how they would have responded.
The bed was uncomfortable but that’s our personal opinion- we felt very springy and the bed frame slats were broken on one side so my husband had to fix them.
We did also have to wait 30 min after check in time for our room to be finished by housekeeping. The cleanliness was good though.
I wouldn’t avoid the property but keep in mind the limited reception times.
Jessica
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Manuela
2024 年 4 月 14 日
满意:员工和服务,清洁度
Manuela
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Timea
团体旅客, 商务旅客
2024 年 4 月 14 日
满意:员工和服务,清洁度
Für paar Tage war es gut!!
Timea
2024 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Trumayne
2024 年 4 月 12 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Transport links were fantastic.
Trumayne
2024 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Nicolas
商务旅客
2024 年 4 月 12 日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wir standen 45 min vor dem Hotel und alles war abgeschlossen, kein Checkin möglich, niemand per Telefon erreichbar….nach diversen Versuchen die Rezeption per Türklingel, Telefon etc. zu erreichen, mussten wir leider ergebnislos aufgeben und uns spontan um eine andere übernachrubgsmöglichkeit kümmern. Selbst Nachrichten an das Hotel sind aktuell unbeantwortet, wir fordern natürlich unser Geld zurück wegen nicht erbrachter Leistung. NIE wieder!
Nicolas
2024 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
Markus
2024 年 3 月 13 日
Markus
2024 年 3 月入住 1 晚
8/10 还可以
Dirk
2024 年 2 月 26 日
Dirk
2024 年 2 月入住 1 晚
6/10 一般
Markus
商务旅客
2024 年 2 月 15 日
满意:清洁度
Preiswert und sauber. Allerdings am Ende der Welt und Rezeption fast nie besetzt.