Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de 4.5 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 4 albercas al aire libre

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Galería de fotos de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

En la playa, playa de arena blanca y snorkel
Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club | 1 habitación y ropa de cama de alta calidad
Televisión de pantalla plana y películas con cargo
4 albercas al aire libre
Vista desde la propiedad

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 721 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 678 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 3261 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential one Bedroom Ocean View Diamond Club

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Sofá cama doble
Ventilador de techo
  • 3261 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 8 personas
  • 1 cama King, 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9.4 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Swim Out

7.6 de 10
Buena
(22 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 603 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 603 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Luxury Presidential One Bedroom Swim Out Diamond Club

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Habitación separada
Ventilador de techo
Cortinas blackout
  • 1227 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Gros Islet, Gros Islet, LC01101

Qué hay cerca

  • Playa Smugglers Cove - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Pigeon Island National Park - A 3 min en auto - 1.3 mi
  • Rodney Bay Marina - A 4 min en auto - 2.3 mi
  • Reduit Beach - A 5 min en auto - 1.9 mi
  • Parque acuático Splash Island en Santa Lucía - A 5 min en auto - 1.9 mi

Medios de transporte

  • Castries (SLU-George F. L. Charles) - 31 min en auto

Restaurantes

  • ‪Gourmet Marché - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Gros Islet Street Party - ‬A 5 min en auto
  • ‪Spinnakers Restaurant & Beach Bar - ‬A 9 min en auto
  • ‪Aquarius Bar - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propiedad de lujo todo incluido en Cap Estate
En Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort, encontrarás desayuno buffet incluido, club nocturno y bar junto a la alberca. Con opciones como playa de arena blanca y snorkel, esta propiedad es el sitio ideal para relajarte bajo el sol. Regálate un momento de relax con manicures y pedicures, masajes con piedras calientes y aromaterapia en el spa de las instalaciones, The Royal Spa. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol. Además de contar con servicios como terraza y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También encontrarás otros servicios, como:
  • 4 albercas al aire libre y chapoteadero
  • Estacionamiento gratis
  • Renta de bicicletas, cancha de tenis al aire libre y servicio de concierge
  • Servicio de organización de bodas, caja de seguridad en la recepción y elevador
  • Los huéspedes comparten opiniones positivas sobre aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 290 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y artículos del minibar gratis. Los huéspedes valoran de forma especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás son:
  • Sofás cama y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Tinas de hidromasaje, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones, cafeteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Cantidad o tipo de bebidas limitados en uno o más lugares

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos.

Actividades en tierra

Instalaciones de fitness
Tenis
Vóleibol

Clases y juegos

Clases de aerobics
Clases de idiomas

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:30 a 11:00
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steakhouse
  • Score Sports Bar
  • Zen

Actividades

  • 4 albercas al aire libre
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Club nocturno
  • Gimnasio
  • Renta de bicicletas
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Snorkel
  • Spa con servicio completo
  • Volibol

Para familias

  • 4 albercas al aire libre
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Sofá cama en la habitación

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios

Exteriores

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Elevador (puerta de 94 cm de ancho)

Más

  • Año de construcción: 2017
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:30
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: USD 100

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo por check-out después del horario establecido: USD 100 (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Royalton Saint Lucia Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, la propiedad cuenta con 4 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Al 30 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 13 ago. 2025 serán a partir de $459.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por USD 100 (sujeto a disponibilidad).

¿Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen tenis, vóleibol y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En la playa, esta propiedad de Cap Estate queda a menos de 2 km (1 mi) de Islas de Barlovento y Club de campo y golf Sandals. Playa Smugglers Cove y Rodney Bay Aquatic Centre también se encuentran a 3 km (2 mi).

Opiniones de Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 471 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 247 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 132 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 77 de 1001 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Katerin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bello el lugar y muy tranquilo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adrianna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Winneona

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Everything was exceptional, myself and my children really enjoyed our stay and cant wait to visit again.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Poonam A

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Safe, cozy and one of a kind All inclusive resorts. The beach is very private because it's in a cove. Highly recommend!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ravendra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The entertainment was nice - there was a lot of variety. The food was really good. The staff were also very nice. The only problems we had were that the elevator was making a lot of noise and malfunctioning and the back parts of the hotel was a bit dark at night where we had to walk to there is a need for more lights.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Kelvin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ants in room - [ ] Elevator went out for hours everyday - [ ] Moved rooms due to smell and wear and tear, damp/stained sheets, peeling paint/vinyl - [ ] Only 1 out of 2 room Keys worked - [ ] No straws. - [ ] Pool never had any towels entire stay - [ ] Rooms lacked towels - [ ] No access to room on second day due to issues with system - [ ] Food truck ran out of food around 3pm - [ ] Dirty/smelly pools, garbage in pools - [ ] Unkept lounge seating - [ ] Loitering/people selling items on beach - [ ] Dangerous walkways (water on tile stairs w no signage)
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

joyce ann

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
Staff was not friendly or courteous. Check in was horrible and that really sets the tone. There were 2 people checking in on the night we arrived. When it was my turn, he said he would be right back and walked off. Just left me standing there . I waited another 15 fifteen minutes before being checked in. There was a shortage of towels and drinking straws. No beach towels. We went a whole day before we could get towels for our room. I had to call concierge everyday for towels, or soap. Key for the room worked occasionally. We were constantly at the front desked getting it rekeyed. There was only one place to eat breakfast and that was at the buffet. Food and service at some of the restaurants was horrible. Beautiful resort just horrible customer service. The driver from theTour service that picked us up from the airport drove like a maniac to the hotel. We thought we were going to die. We were a group of 9 and we travel the world. This was absolutely the worst experience on a vacation we have ever had.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Bobby

Viaje familiar
Very expensive for whats on offer and some of things advertised is not available nonne available to book a spa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

James LeRoy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
it was a nice property, good food, safe, most staff members was nice and happy, had couple wasn't too friendly, over all was a nice place, we would go back
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

suzanne m

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is spot on always friendly and welcoming. If you're fortunate to have Yvette as your room attendant you'll never want for anything! The property grounds are beautifully landscaped and maintained. That being said the rooms and hallways are in need of a refresh/update as the humidity and salt air take their toll on materials.Our room was in building 5. The bathtub in the middle of the room is a little strange as well as the privacy curtain for that half of the room. Bed was comfortable and firm. Terrace was smaller with 2 rattan chairs and a table. Views for days! Note if you've booked a swimout in building #5 you willnot have sun until 3pm. The foodtruck near the Dips poolbar has great burgers hotdogs frenchfries and onion rings for the littles or bigs in need of a burgerfix.Overall would book again, in July when the pool was all ours a few days while people were at Carnival.
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Franklyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good amenities
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

2/10 Terrible

Gisell

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is my second time giving the Royalton a visit. My first visit was in Mexico.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Gabriel

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
this resort had the worst service from the moment we got there. It took two hours from the airport to get there yet. They had us wait another two hours before they could check us in to our room. We got to our room and our bracelets couldn’t even unlock the door. We were locked out with our luggage. Anytime we would get something to eat. It would be missing things that were listed on the menu. they always ran out of everything including drinks. We ran out of water in our hotel room and requested more from the front desk. You’re lucky if they will even answer the phone when you call down to the front desk in order to reach them, we would have to call and redial about five times and that’s not even me being dramatic. It took three hours for them to deliver water to our room. Water is not accessible. Our room smelled of mildew and we had it moved. Thank you to Victor from guest services for being one of the only helpful people who work there. Beautiful island and we experienced so many sites and some very nice workers but overall, we did not feel welcome. A lot of the people who work there have attitudes and make faces when anyone speaks to them or asks a question. When using the resorts facilities and speaking to the other people who are staying there, everyone was in agreement. If you were to ask anyone who stood there during that time. Last week they would give you the same exact response I’m giving you, even worse.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Christopher J

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Had 3 different rooms in first 6 hours. All smelled of significantly of mildew. Otherwise, food options ok. Coffee bar was great. Asian restaurant hibachi chef Adrian was the best part. Workers were pleasant. Drinks were good. Pools were decent. Shows nightly. Gym was clean and provided ample options. Sales people on beach could be annoying at times.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Lexus

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When we arrived we were not greeted the check in line was long there was only one person checking people in. The lobby was dead empty we arrived around 7 pm there was nothing going on. We got to our room it was dirty smelled like mold we had a leak in our bathroom whenever we took showers. The elevator wasn’t working we had to bring up our luggage by stairs. first night we weren’t able to eat at a restaurant we had to eat at the buffet and it was disgusting. The staff were not friendly at all. The resort looks bigger than what it is and really isn’t much to do. The food truck was the best food. The ran out of tequila by 11 am everyday it was just a mess. Def not a party resort either.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Chelsea

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The resort had a mixture of staff, one part of the staff was friendly and nice while the other staff seemed as if they were force to work there. Upon arrival they did not take our luggage’s to the room or showed us a map of the resort.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

michael

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the staff was horrible poor , customer service and poor attitude. Eating at the restaurants with patrons feeding stray cats out the plate they use to serve families. The coffee shop was great but everything else was horrible. Doorman refuse to bring luggage to room stated he was tired.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sackina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Well equipped gym Easy parking with the bell boys Wide selection of drinks High quality entertainment, no two nights were the same Good selection of foods available, many staff around to assist Definitely a hotel with a lively atmosphere and would book again in a heart beat Excellent staff service across the board
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Giovanni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent customer service
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Erwin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
seaweed every day at the beach.staff never cleans the seaweed. small beach area for the diamond club members.Not worth the price!!! Staff members are non existent and when they finally approach you they are slow and rude.Expect a tip and tell you they work on tips and prefer cash so they don't have to share with other staff members. Food is horrible!!
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

6/10 Aceptable

Steven

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Avoid the limoncello cannoli. Great location, staff were great. The restaurants were 3* at best, which was a real shame. The buffet breakfast, lunch and dinner were good, but just reinforced how bad the main restaurants were. We stayed in the Chairmans suite which was amazing. Unfortunately woke up one morning to an inch of water in our ensuite. The site team dealt with it quickly and professionally but did put a dampener on things.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Good resort no the best one , staff need to be more faster , amenities are okay needs to be improve some areas , work in the app for reservations and the restaurant food are not the best one . 100% the buffet will work better for you
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
This was an amazing trip had a wonderful time great food better vibes, entertainment was cool, would definitely stay again!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Shanika

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
My stay at the Royalton was mediocre. I feel like most of the staff at the facility were rude/had an attitude. Especially, Natoya, she was very nasty with my husband and I at the sports bar on July 7th. She made us feel like we were getting on her nerves the moment we sat down. The rest of the staff is was a 50/50 chance. Some were nice and some had an attitude. The room was nice but it smelled like mold. The food and options were good. They have an app and it's bot the best app, needs improvement. Overall it was ok, but could have been much better
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Keiyia

Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
The room had a mold smell. Someone was supposed to come twice. No one came. We just opened the patio door to get fresh air. The food was bland and the portion were super small. Otherwise we had a good time.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025