Kinik Vacations from $1,393

Excellent ambience and staff

Staff went above and beyond. Itis a reason why we came back to this hotel. The staff make this hotel, nothing is too much for them.

Overall it was a great experience…cleanliness & staff & food was excellent. Sad there was a cover charge in the 2 other restaurants other than the buffet, pub & Neptune bar!!(closed in the evening we believe) We are from Canada so all other All Inclusive resorts we have visited include EVERY restaurant. We filled in the questionnaire on leaving…a positive would be padded sun beds…we only lay out for 20mins during our whole time there😢 We were visiting Friends from Uk staying at the resort…Martin & John had a blast at archery at 4pm every afternoon. I used the gym facilities which were great.

Honnêtement, pour les restaurants à la carte, il était impossible de réserver sur leur site. Tous les clients étaient mecontents et après plusieurs plaintes, j'ai réussi à avoir des réservations. L'eau de la piscine était tellement froide que seuls les enfants s'y baignaient. On m'a dit qu'on chauffait la piscine seulement à partir de décembre ! Le gym était rempli d'enfants alors qu'il était écrit que seuls les adultes avaient le droit d'enfants entrer. De plus, on devait payer pour le room service alors que c'est un all inclusive. Habituellement, dans un 5 étoiles ce n'est pas le cas. Plusieurs personnes étaient d'accord pour dire que ce n'était pas un 5 étoiles ! Impossible d'avoir un drink au buffet seulement des boissons gazeuses, de la bière, de l'eau et du vin imbuvable.