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Le personnel est très gentil mais ne parle pas la langue locale, que l'anglais c'est dommage car du coup la communication est difficile. La chambre est plus ou moins propre, les serviettes de toilette on des taches, le fond de la baignoire est salle, les toilettes se décolle du mur, les pièges pour les cafards sont apparents, il y a de la rouille sur certain accessoire. De plus les tapis du sol se décolle du coup on risque de se faire mal, il y a des retouche peinture mais pas de la même couleur. Le ménage est soit disant fait mais l'aspirateur n'est pas passer car il y a eu des cheveux tout le séjour . Il y a une fenêtre dans la salle de bain ou les voisins on une vue sur la salle de bain quand vous sortez de la douche!!! Le petit déjeuner n'est pas top pour le prix que nous payons, sur 4 jours de petit déjeuner, les 2 derniers matin il n'y avait pas de pain. Le restaurant est très cher et pas très bon.La vaisselle est à mettre à jour également!!! Sur les photos on voit des transat autour de la piscine qui sont inexistant, on doit se mettre par terre. La terrasse est sympas mais il lui faudrait un coup de neuf, de plus les patrons sont sur la terrasse et fument et boivent toute l’après midi et la soirée. L’hôtel aurait vraiment besoin d'un bon coup de neuf et les photos ne correspondent pas à l'état de l’hôtel actuellement.Cela ne vaut pas les 3 étoiles de l'hotel

Maison toute équipée située sur une colline venteuse en bout de piste de l'aéroport (heureusement ce n'est pas le trafic de Roissy ou Heathrow). Toute les commodités sont là mais il ne faut pas être regardant sur les finitions et la qualité des articles fournis. Le matelas était neuf mais le sommier avait des lattes cassées. La télé avait une image très mauvaise. Le propriétaire exige 120 euros plus une TVA pour le ménage de la maison à faire en fin de séjour alors que la propreté laissait à désirer à notre arrivée. Un nettoyage a été fait à notre demande. Le représantant de l'agence qui gère la location est réactif et toujours joignable sur WhatsApp.

Chambre et sdb tres petites, modem juste a côté du lit, 2 lits simples à la place d’un lit double. Atmosphère un peu sinistre. Manque de fraicheur par rapport aux photos.

We had a wonderful stay and would absolutely recommend this hotel to anyone visiting Madeira. It had everything our family needed for a comfortable and relaxing trip—from the well-equipped kitchenette and espresso machine to the thoughtful touch of a collapsible drying rack for swimsuits and towels. The staff were exceptionally kind, welcoming, and always eager to help. The hotel itself was spotless, and it was clear that cleanliness and guest comfort are top priorities. Breakfast was outstanding, with a great selection of fresh, delicious options. We truly enjoyed our stay and will definitely be booking here again on our next visit!