Vacaciones de lujo en Fire

El Hotel en si está muy bonito los cuartos muy amplios y muy agradables, los baños amplios muy bien y muy cómodos. Pero el servicio fatal, desde el concerge hasta todo el resto de los empleados del comedor sobre todo del desayuno, de room service traían todo mal. Las de la lavandería hubo que regresarles ropa para que la plancharan de nuevo bien y aún así a una camisa de mi Esposo le echaron a perder los cuellos. Las cenas en el Restaurante excelentes, pero solo las cenas hechas por el Chef Jean-Gerges.

Lo mejor de siempre

The housekeeping staff were very, very friendly and always willing to help my family, and Hugo, the waiter, and his colleague were the best, but the cashiers... The restaurant staff lack empathy, and so do the reception staff.

Excelente servicio , solo un comentario deberían tener algún lugar para calentar comida

Es lamentable que un hotel con esta gran ubicación y con un ambiente tan bello no tenga una atención al huésped, acorde. La recepción habitualmente vacía y cuando había personal no daban ni devolvían el saludo. Nunca nos ofrecieron ninguna ayuda o asistencia al huésped de ningún tipo. Nos extraviaron una prenda que habíamos dejado en guarda con el front desk. El roof top cerrado por las tardes-noches. El bar de la planta baja, cerrado por la tarde…la estadía se pareció más a estar alojados por nuestra cuenta en un Airbnb que en un hotel con costos y presunción de 5 estrellas. No volveremos.

Lo mejor de siempre

Excelente hotel súper recomendado

Excelente ubicación, seguro, limpio. Solo agregaría más variedad al menú de su desayuno, 9.5 de 10.

Excelente servicio , solo un comentario deberían tener algún lugar para calentar comida

The housekeeping staff were very, very friendly and always willing to help my family, and Hugo, the waiter, and his colleague were the best, but the cashiers... The restaurant staff lack empathy, and so do the reception staff.

Lo mejor de siempre