Vacaciones de lujo en Cancún

Nos gustó que está muy limpio. El personal en general es amable aunque a veces se percibe que tienen poco, y por lo mismo no hay quien te atienda. La comida no es la mejor, hay pocas opciones y se siente de calidad media - baja. Las bebidas no nos gustaron para nada, pues utilizan un alcohol genérico, Las únicas opciones que había de alcohol no genérico era Bacardi y José cuervo, pero tenías que pedir específicamente que te lo hicieran con ese alcohol y checar que si lo hicieran, sino te ponían el genérico, además no tienen un menú de bebidas y la cerveza y la mayoría de las bebidas alcohólicas y no alcohólicas como cerveza o refresco se sienten rebajadas con agua, utilizan línea Pepsi pero la mayoría es de máquina. Las pizzas estaban buenas, pero cierran a las 6. Los restaurantes no siempre abren todos, es bajo reserva y realmente a lo mucho conseguirás una porque ya está todo lleno cuando haces check in. Tienen poco personal, no había quien te atienda en la zona de playa, solo en la alberca y eran como 2 personas para todos, así que convenía acercarte directamente a la barra a pedir tus cosas. La música es casi siempre tipo lofi, en general es un hotel más para gente de Estados Unidos grande/jubilada. Creo que es un hotel con una buena infraestructura y personal, pero definitivamente podría mejorar en cuestión de cantidad de personal y calidad en alimentos y sobre todo en bebidas.

La alberca y la playa hermosas y agustas

Nos sentaban en la misma mesa así con otras parejas y no quisieron dar un café a un invitado

Todo me gustó

Todo top!!! Lo único que mejoraría es la comida la verdad pero fuera de eso nos encanto y mi bebé de 1.10 le encantó

Truly one of the best hotel experiences I’ve ever had. This property is managed like a Swiss watch, I can say that everything about my experience was thought after by someone who understands SOPs and integrates them with a highly caring and professional staff. I was particularly impressed by the entertainers and talent they bring every day. The meals are all of good quality ingredients and thoughtful menu design. The shift manager was amazing, I had an accident and they addressed it with care and always kept checking in. Honestly, an amazing stay!

Nos gustó que está muy limpio. El personal en general es amable aunque a veces se percibe que tienen poco, y por lo mismo no hay quien te atienda. La comida no es la mejor, hay pocas opciones y se siente de calidad media - baja. Las bebidas no nos gustaron para nada, pues utilizan un alcohol genérico, Las únicas opciones que había de alcohol no genérico era Bacardi y José cuervo, pero tenías que pedir específicamente que te lo hicieran con ese alcohol y checar que si lo hicieran, sino te ponían el genérico, además no tienen un menú de bebidas y la cerveza y la mayoría de las bebidas alcohólicas y no alcohólicas como cerveza o refresco se sienten rebajadas con agua, utilizan línea Pepsi pero la mayoría es de máquina. Las pizzas estaban buenas, pero cierran a las 6. Los restaurantes no siempre abren todos, es bajo reserva y realmente a lo mucho conseguirás una porque ya está todo lleno cuando haces check in. Tienen poco personal, no había quien te atienda en la zona de playa, solo en la alberca y eran como 2 personas para todos, así que convenía acercarte directamente a la barra a pedir tus cosas. La música es casi siempre tipo lofi, en general es un hotel más para gente de Estados Unidos grande/jubilada. Creo que es un hotel con una buena infraestructura y personal, pero definitivamente podría mejorar en cuestión de cantidad de personal y calidad en alimentos y sobre todo en bebidas.

La alberca y la playa hermosas y agustas

Variedad en la comida falta

La alberca y la playa hermosas y agustas

Todo top!!! Lo único que mejoraría es la comida la verdad pero fuera de eso nos encanto y mi bebé de 1.10 le encantó