Sousse - Monastir Romantic Vacations

Très mauvaise expérience du début à la fin de mon séjour. Dès mon arrivée, la réceptionniste m’a parlé de manière très froide et irrespectueuse. Son attitude a changé dès qu’elle a vu que j’étais Mexicaine et non Tunisienne. On ne m’a même pas donné le bracelet d’accès, puis un agent de sécurité m’a arrêtée en me demandant pourquoi j’étais dans l’hôtel alors que j’étais cliente. Les mauvais traitements ont continué jusqu’à mon départ, surtout avec le personnel de la plage. J’ai constaté une différence évidente de traitement avec d’autres touristes. Un agent a été très gentil avec une touriste russe, lui proposant et installant un matelas, alors qu’il m’a ignorée. Quand j’ai demandé la même chose, il s’est montré agacé. Lorsque je lui ai expliqué mon ressenti, il m’a répondu que j’étais « arabe ». Je lui ai expliqué que je suis Mexicaine, et il m’a dit que, puisque je porte le hijab et que je ne dis pas bonjour, par ce qu’ici en Tunisie, tu n’es personne et tout le monde va t’ignorer. Un autre membre du personnel m’a même dit qu’il ne me traiterait pas correctement parce qu’il pensait que j’étais Tunisienne. J’ai dû insister pour qu’il me parle en français ou en anglais, car je ne comprends pas l’arabe. Dès que j’ai prouvé que j’étais étrangère, son attitude a immédiatement changé. Nous payons tous pour notre séjour et méritons tous le même respect, quelle que soit notre nationalité, notre apparence ou notre tenue. Malheureusement, cette expérience a fortement affecté mon sejo

The hotel is ok, not bad, certainly better than other hotels in locale. Beach and pool area are generally nice. Specialist restaurants are ok but main buffet restaurant was not. Room service waits were lengthy even for drinks. It was peak season and the staff were stretched but in most cases they were still nice/helpful. Have stayed here previously but that reflects the quality of the alternatives.

Nothing

Très mauvaise expérience du début à la fin de mon séjour. Dès mon arrivée, la réceptionniste m’a parlé de manière très froide et irrespectueuse. Son attitude a changé dès qu’elle a vu que j’étais Mexicaine et non Tunisienne. On ne m’a même pas donné le bracelet d’accès, puis un agent de sécurité m’a arrêtée en me demandant pourquoi j’étais dans l’hôtel alors que j’étais cliente. Les mauvais traitements ont continué jusqu’à mon départ, surtout avec le personnel de la plage. J’ai constaté une différence évidente de traitement avec d’autres touristes. Un agent a été très gentil avec une touriste russe, lui proposant et installant un matelas, alors qu’il m’a ignorée. Quand j’ai demandé la même chose, il s’est montré agacé. Lorsque je lui ai expliqué mon ressenti, il m’a répondu que j’étais « arabe ». Je lui ai expliqué que je suis Mexicaine, et il m’a dit que, puisque je porte le hijab et que je ne dis pas bonjour, par ce qu’ici en Tunisie, tu n’es personne et tout le monde va t’ignorer. Un autre membre du personnel m’a même dit qu’il ne me traiterait pas correctement parce qu’il pensait que j’étais Tunisienne. J’ai dû insister pour qu’il me parle en français ou en anglais, car je ne comprends pas l’arabe. Dès que j’ai prouvé que j’étais étrangère, son attitude a immédiatement changé. Nous payons tous pour notre séjour et méritons tous le même respect, quelle que soit notre nationalité, notre apparence ou notre tenue. Malheureusement, cette expérience a fortement affecté mon sejo

The hotel is ok, not bad, certainly better than other hotels in locale. Beach and pool area are generally nice. Specialist restaurants are ok but main buffet restaurant was not. Room service waits were lengthy even for drinks. It was peak season and the staff were stretched but in most cases they were still nice/helpful. Have stayed here previously but that reflects the quality of the alternatives.