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"La habitación impecable los primeros dias. Muy linda y cómoda. Pero resulta que visité el hotel en el temporal frío. Y la noche más fría la calefacción se apagó a las 3:00 a.m. Situacion que reporte al hotel a eso de las 4:00 am ya que era demasiado el frío, estaba hospedada con dos menores una asmática que tuvo una crisis debido al frio y una adulta mayor. Cuando reporte lo que sucedía el de recepción me dice que nada puede hacer por la hora y que esperara haata las 7:00 a.m. Le pedi dejar anotado mi reporte y que me ayudaran cuanto antes. A las 8:00 a.m tuve que bajar a recepción a ver que pasaba y no sabían nada de mi situación. Luego me ayudaron pero por insistencia y no por servicio al cliente. Una noche fue inabitable la habitacion y no me ayudaron cuando lo necesite. Por lo demás estuvo bien. "

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Excelente estadía, máximo confort. Descanso y conexión con sus alrededores. Muchas gracias a todo el personal Regresare pronto! "

"Habitación perfecta servicio 10/10 ambiente amigable todo limpio cuarto pasillos todo el hotel "

"Todo muy bien"

"Lugar limpio, personal amable y atentos, lugar cerca de los parques y tiendas, servicio de autobús para los parques."

"Si exelente"

"Todo estuvo muy bien. Si lo recomiendo "

"Habitación amplia, limpia y personal atento y amable en todo momento. Ubicación perfecta respecto al outlet y parques universal. Podría mejorar la oferta de desayuno."