8/10 还可以
Antônio andrade
2024 年 2 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意：客房舒适度
Check-in e Check-out, extremamente estressantes.
O maior problema foi na hora de realizar o Check-in, o atendente não conseguia encontrar a minha reserva, esperei muito, mas descobri depois que o erro segundo o atendente foi do Hotels.com.
"O nome estava *Atônio*", meu nome é Antônio, na minha visão, não justifica o tempo que esperei, porque imagino que todas as reservas são feitas usando o CPF do hóspede, foi quando tive outra surpresa, que segundo o atendente "as reservas são feitas apenas usando nomes e não conseguem verificar por CPF", fora todo o constrangimento que passei, estava com minha esposa e meus 2 filhos, achamos até que tínhamos sido vítimas de algum golpe, o que de fato acontece e vemos em jornais com alguma frequência realmente.
Quanto ao Check-out, simplesmente não conseguíamos um elevador, mais uma vez esperamos muito tempo para conseguir descer, pensei na escada, mas com crianças e malas não era uma opção - estávamos no 8º andar.
Elogios: O clube é realmente um referência, especialmente as piscinas infantis, as piscinas do prédio também são de boa qualidade, quanto as camareiras, as duas que me atenderam, foram bem simpáticas.
Antônio andrade
2024 年 2 月入住 2 晚