柏林卡普斯城堡附近酒店

“Poor service”

“Leider hatten wir keine gute Erfahrung. Als wir ankamen, erfuhren wir, dass der Fahrstuhl zu unserem Stockwerk nicht funktioniert und angeblich erst ab Montag wieder in Betrieb genommen werden kann. Wir sind am Freitag angereist. So mussten wir mit unserer gehbehinderten Tochter durch ein kleines Treppenhaus in den 4. Stock laufen. Erst auf Nachfrage bot man uns an jemanden mitzuschicken, um die Koffer zu transportieren. Eine kleine Wiedergutmachung der Umstände gab es nicht. Im Zimmer ging……

“Frühstück war gut. So ein wenig Konditorwaren wären noch super gewesen. Einziges Manko , O-Saft aus dem Automaten mit Konzentrat, das geht gar nicht. Und ich denke dort zu sparen ist schlecht für das Images. Lage war super, ruhig am See. Kleine Mängel im Bad , am Fon fehlte die Abdeckung vorn. Bett war gut. Ist zu Empfehlen”

“Tolles Hotel, schöner Wellnessbereich, top Zimmer und fantastische Lage am See. Leider waren wir nur zwei Nächte da, wir werden definitiv wiederkommen.”

“A very spacious room with excellent facilities. Super clean and good location. Friendly staff and can't find anything to complain.”

“Det er den bedste modtagelse jeg har fået på et hotel nogensinde. Virkelig sødt personale og et sted der virkelig har sjæl og hygge.”

“Geräumig; durchdacht; gute LAGE. Wir hatten zweimal wegen des NICHT vorhandenen Internets angerufen. Uns wurde Rückruf und Behebung des Mangels zugesagt, dies war auch am vierten Tag noch nicht geschehen. Ein scharfes Messer wäre wünschenswert. ”

“靠近火車站，很方便。”

“什麼設施都有SPA, 泳池, 腳踏車和健身房。 而且價格合理。 工作人員都非常和善及專業。 ”

“每天服务员都会对房间进行打扫，需要换的毛巾及时换上。我们房间的位置非常好，有阳台，站在阳台或窗口都能看到勃兰登堡门，景色非常棒。房间没有烫衣板，听说德国酒店房间不可以放，但是他们有烫衣服的设备，问前台就可以，前台的服务员非常友好，乐于助人。”

“The hotel is a little way out of the centre of Potsdam, but access is easy with plenty of regular buses. The hotel was clean and the staff friendly and efficient. Breakfast was excellent with a good choice of food which was always kept topped up. I'd definitely recommend this hotel. ”

“Schön zentral gelegen”

“The staff is not nice. No one service ”

“The pull out couch was not very comfortable. The location was great to visit Sans Soussici and the university. Bakery across the street was amazing. Close to grocery and train stop.”

“Alles super! ”