Viajes a El Paso Todo Incluido Vuelo + Hotel

Nos gustó la habitación, porque estaba muy limpio. Tenían 2 botellas de agua gratis. Café. La cama y la almohada muy cómoda. Teníamos media pensión, la comida era bufé y estándar. El personal fue amable. Lo que no nos gustó fue que tuvimos una situación con el acceso a la habitación por un problema con la cerradura, tardaron casi 2 horas en solucionarlo (el hombre de mantenimiento muy amable y efectivo) pero se podría haberlo hecho cuando estuvimos fuera durante el día, ya que todo esto ocurrió a última hora de la tarde; quizá lo que más nos molestó, no fue el tiempo de espera por solucionarlo sino la “aparente” despreocupación del personal de recepción. No hubo una mínima disculpa de nadie. Quizás hubiéramos pasado por alto esta situación si no fuera que estábamos alojados en la suite, con lo que uno espera un cierto nivel de calidad y servicio.