Viajes a El Valle Todo Incluido Vuelo + Hotel

Tiene lo mínimo pero es mejor que un hostal y está muy bien por el precio, esta bien ubicado, solo si batallas para dormir por ruido( no es mi caso) es a considerar por qué está sobre avenida de bares y antros.

El personal tiene una actitud de servicio increíble

La estadía fue buena, pero hay puntos clave a mejorar: reservamos la habitación hidromasaje por el jacuzzi; aunque encendía, el motor del hidromasaje nunca funcionó, que era el motivo principal de la reserva. El control remoto del TV fue intermitente incluso tras pedir reemplazo. El internet del hotel no conectaba en otros dispositivos; intentamos ambas redes y no cargaba páginas, por lo que usamos datos móviles del teléfono para controlar el TV y navegar. El servicio a la habitación dejó platos en las mesas casi un día, lo cual fue incómodo, especialmente tras ordenar mariscos, que se descomponen rápido. Al salir, mi vuelo se retrasó 1 hora; pedí 1 hora extra y la respuesta fue: “se entrega a las 12”, sin explicación. Entiendo las políticas, pero una aclaración amable habría sido mejor. Destaco que el personal de limpieza fue siempre atento y amable. Ojalá el hotel revise estos aspectos para mejorar la experiencia futura. Gracias.

La habitación impecable, el servicio de primera, la señora de la limpieza, una persona amable, cariñosa y entrañables, que se preocupa de la atención de los clientes, los muchachos del Front Desk excelentes ayudan en todo momento y están disponibles. Excelente Hotel en la segunda vez que me quedo y volveré. Siempre es mi casa en Medellin