Departamento completo

Lusso

Propiedad de 2.5 estrellas

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Opiniones

4.6 de 10,

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Lavandería
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
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Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 19:00

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 19:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu identificación oficial con fotografía después de la reservación

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: GBP 25 por persona, por día.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: GBP 5.00 por día (a 10 m, abierto las 24 horas)
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
El anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador

Preguntas frecuentes

¿Lusso acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Lusso?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 19:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.

¿A qué hora es el check-out en Lusso?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Lusso?

Este complejo de departamentos se encuentra en el centro de Macclesfield, a 15 minutos a pie de Silk Museum y West Park Museum. Moss Rose y Macclesfield Leisure Centre también se encuentran a 5 km (3 mi). Macclesfield (XMZ-Estación de tren de Macclesfield) se encuentra a 7 min caminando, y Estación de tren de Macclesfield se encuentra a 7 min a pie.

Opiniones

Opiniones de

4.6

4.8

Limpieza

4.0

Servicios

4.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 8 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 2 de 8 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 8 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 8 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 8 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Robert

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Terrible. Avoid at all costs.

Turned up to the hotel to be told we didn’t have a booking. Zero empathy or customer service. I had driven 3 hours and myself and my 1 year old had no place to stay and hotels.com weren’t able to relocate us so had to drive home.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de las habitaciones, comunicación

Fine for a nights stay

Reception was off when we arrived and asked the cleaner to let us in, we’re then told we hadn’t paid even though I showed my bank account - after a while we were let in however I called by the receptionist to say my payment still hasn’t gone through of which I diverted him back to Hotel.com for assistance. The cleanliness was so so the sick had bits in it and the hot water wasn’t very hot. Unfortunately it doesn’t come with the basis necessities such as shower gel or hairdryer, but if you just needs somewhere to sleep for the night it’s fine.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Samaria

No le gustó: Limpieza
The room was dirty. The linen was dirty too. Im a night nurse i sleep during the day. Few minutes after s went to sleep the first day i checked in, someone came to my room and asked me to checkout. I told her i have just check in and i will be here for two more days. She went out to get me a key. They key was not working. went out again. Came bavk again to bring the key afteri had slept. She really disturbed me thst i hsd a problem to go bsck to sleep.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sally

No le gustó: Servicios, condiciones de la propiedad, comunicación
Avoid if possible. We arrived and nobody was on reception so we tried the telephone number left on the desk. I even had trouble with this but eventually my friend connected only to be told by the manager of the property, Victoria, that we didn’t have a reservation and that there had been a customer cancellation (?!) They had no apartments available, couldn’t help. We had to drive home. We never got to see what it was like inside but there were a lot of comings and goings in reception of residents, none of whom spoke any English, so we couldn’t ask any of them for guidance as to what to do either and a whole pile of Amazon parcels left on the reception desk. The location is its only asset, as it is right in the heart of Macclesfield and close to the shops and Gawsworth Hall.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

faye

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

Nice modern flat, admin needs improving

Good points- room great airy and bed comfy sheets and towels good quality. Shower nice and powerful. Had great tv with netflix too. Location close to town. Areas for improvement- arrival not great, arrived within checkin time suggested but couldnt get in had to ring mobile number noone answered. Finally got hold of someone but took then 11 min to arrive. Also info about stay lacking, should have welcome pack stating facilities etc even how to check out, had to keep ringing or texting the info number for help. Tip - text got instant reply, when ringing no answer. No info on parking, but public carpark opposite which was free after 6 or on sunday fyi. Room got hot but opening window was noisy for traffic, suggest maybe a sheet option as well as duvet in summer as well as fan for future summer guests I would stay here again now i understand how things work. We didnt use the kitchen but nothing to clean dishes with so bring that with u if using it. Tesco metro next door.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mark

No le gustó: Limpieza y comunicación

Lusso - Dirty, Run Down & Bad Smells

It started off poor with the communication just not taking place. I had to phone a mobile phone multiple times prior to getting a response. I then was charged twice and still chasing payment. For a new building it is dirty and already in poor state of repair. The building smells of old curry the whole time even in the rooms. We had a penthouse, but basically a top floor room with nothing you would call special. Paid 180.00 for a standard room, with kitchen and dining area. The shower had no shower gel or soap for the sink, we ended up using the washing up liquid from the kitchen. This is very poor value for money and would never stay again
Damaged Bed
Stains and Damaged Furniture
Windows need a wash
Filthy Dirty
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Janet

No le gustó: Comunicación

Avoid

The place itself was adequate. It is in a good location for town. There is no Reception, it is an apartment building with self check in. The door mechanism was broken so didn’t need the code anyway. As the project isn’t quite finished there was some snagging here and there. Communication is via WhatsApp. No-one answers. Not once. There is supposed to be a £25 refundable fee, instead of taking £25, they took the cost of the stay again, when I had already paid via Hotels.com. I have rung them, WhatsApp’d and contacted them on Facebook. No response at all. Terrible. Do not give Lusso your card details.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Kaye

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022