2/10 Terrible
JORGE
Viaje familiar
5 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el peor hotel que me hospedado en todo el historial que tengo de hacer reservaciones con Expedia.
Al llegar; las fotos que tiene Expedia no son reales. El hotel esta muy en abandono.
La habitación que se nos fue asignada al llegar estaba aun sucia y nada comparada a las fotos; nos cambiaron de habitación y al igual nada comparado a las fotos por las cuales decidí en realizar mi reservación.
Intente llamar a recepción para encontrarme con la sorpresa que el teléfono de la habitación es solo el casco plástico del aparto para reportar las condiciones que encontramos en el baño.
Un baño sin accesorios para el papel de baño, sin vaso para enjuagar la boca y un espejo lleno de manchas jabón y sabe que mas... Tuvimos que hacer limpieza con nuestras propias toallas desinfectantes.
La puerta de la habitación no tiene seguro; a lo mas que llagamos es un pasador o picaporte... Tuvimos que asegurar todas las noches con nuestras maletas y una banca.
Agua caliente no hay disponibilidad todo el día. EL CALDERO; esas son las palabras de la recepcionista únicamente se enciende de 6 AM a 9 AM y por la tarde de 5 PM a 10 PM.
es muy limitada ya que encienden las luces de los pasillos a las 7 PM y son apagadas a las 10 PM; y todo es una boca de lobos... Obscuridad total
Con todo esto sucedido; no tuvimos ni la mas mínima intención de probar cocina mucho menos visitar la alberca; cabe mencionar que es hotel visitado por grupo de excursionistas donde llegan en autobús un grupo de 40+ pasajeros.
JORGE
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
