A short walk from Ponta Negra Beach, Lumar Hotel Ponta Negra provides a free breakfast buffet, a terrace, and a garden. Free in-room WiFi is available to all guests, along with laundry facilities and car rentals on site.
Located near the beach, Lumar Hotel Ponta Negra is in Ponta Negra, a neighborhood in Natal. Christmas Tree and Estatua dos Reis Magos are local landmarks, and the area's natural beauty can be seen at Ponta Negra Beach and Morro do Careca. Looking to enjoy an event or a game while in town? See what's happening at Frasqueirao Stadium or Dunas Arena. Visit our Natal travel guide
Take advantage of a free breakfast buffet, a terrace, and a garden at Lumar Hotel Ponta Negra. In addition to laundry facilities and car rentals on site, guests can connect to free in-room WiFi.
Additional perks include:
Swimming pool along with sun loungers
Self parking (surcharge), a roundtrip airport shuttle (surcharge), and an outdoor pool
Smoke-free premises, a 24-hour front desk, and luggage storage
Beach umbrellas, tour/ticket assistance, and a front-desk safe
Room features
All guestrooms at Lumar Hotel Ponta Negra include thoughtful touches such as air conditioning, as well as amenities like free WiFi and minibars.
Yes, this property has an outdoor pool. Pool access is from 8:30 AM–10 PM.
How much does it cost to stay at Lumar Hotel Ponta Negra?
As of Oct 25, 2026, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Lumar Hotel Ponta Negra on Oct 27, 2026 start from $29, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.
Is Lumar Hotel Ponta Negra pet-friendly?
Yes, pets are allowed at this property. There's a fee of BRL 50.00 per pet, per day. Service animals are exempt from fees.
How much is parking?
Self parking is available for BRL 30 per night. Limited spots are available.
What time is check-in at Lumar Hotel Ponta Negra?
Check-in start time: 2:00 PM; Check-in end time: midnight. After-hours check-in is not available.
What time is check-out at Lumar Hotel Ponta Negra?
Check-out is at noon.
Does Lumar Hotel Ponta Negra provide a shuttle to the airport?
Yes, there's an airport shuttle that runs on request. A fee of BRL 130 per room applies.
Where is Lumar Hotel Ponta Negra located?
With direct access to the beach, this Ponta Negra hotel is within a 15-minute walk of Ponta Negra Beach, Artesanato Villarte Shops, and Nordestão - Rota do Sol. Morro do Careca and Dunes Park are also within 1 mi (2 km).
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Reviews
Lumar Hotel Ponta Negra Reviews
8.2
Very Good
All reviews shown are from real guest experiences. Only travelers who have booked a stay with us can submit a review. We verify reviews according to our guidelines and publish all reviews, positive or negative.More informationOpens in a new window
8.2
Cleanliness
9.2
Location
8.6
Staff & service
7.8
Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 201 out of 475 reviews
10 - Excellent
201
Rating 8 - Good. 151 out of 475 reviews
8 - Good
151
Rating 6 - Okay. 75 out of 475 reviews
6 - Okay
75
Rating 4 - Poor. 28 out of 475 reviews
4 - Poor
28
Rating 2 - Terrible. 20 out of 475 reviews
2 - Terrible
20
Reviews
Verified review
4/10 Poor
Timothy
Feb 16, 2026
Disliked: Amenities
Wifi never worked over 4 days, power lines blew up and the power went out at night with no ac or lights
Stayed 5 nights in Feb 2026
Verified review
6/10 Okay
MARIA
Jul 26, 2026
Disliked: Property conditions & facilities
Hotel bem localizado, porém roupas de cama e banho sem qualidade e higiene adequado, toalhas velhas e manchadas.
Stayed 5 nights in Jul 2026
Verified review
6/10 Okay
Thaís
Jul 24, 2026
Disliked: Cleanliness, amenities
Minha experiência no hotel deixou bastante a desejar.
Viajei a trabalho e, por isso, uma boa internet, um espaço adequado para trabalhar, um banho de qualidade e uma cama confortável eram itens essenciais durante a hospedagem. Infelizmente, o hotel não atendeu a esses requisitos.
O banheiro apresentava sujidade, a tampa do vaso sanitário estava amarelada e havia um forte mau cheiro durante toda a estadia. A janela do banheiro é de madeira, não possui trava, oferece pouca privacidade e transmite insegurança, pois pode ser aberta facilmente.
Foi disponibilizada apenas uma toalha de banho, pequena, fina e de péssima qualidade. Também não há lixeira no quarto, apenas uma lixeira muito pequena e desgastada no banheiro.
A internet é muito ruim e instável, comprometendo o trabalho remoto. O quarto não dispõe de mesa nem cadeira para quem precisa trabalhar. Os móveis de apoio estavam com acúmulo de pó, evidenciando falhas na limpeza.
A cama é desconfortável e o barulho durante a madrugada prejudicou o descanso, comprometendo ainda mais uma viagem profissional.
Outro ponto preocupante é a falta de acessibilidade. O hotel não possui elevador nem rampa e, apesar disso, nenhum funcionário se ofereceu para auxiliar com a bagagem.
Infelizmente, a hospedagem não correspondeu às expectativas. Os problemas de limpeza, manutenção, conforto, infraestrutura, acessibilidade e atendimento comprometeram significativamente minha experiência.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review
4/10 Poor
Solange
Jul 11, 2026
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Infelizmente, minha experiência não foi positiva. O maior problema da hospedagem foi, sem dúvida, a limpeza.
O quarto apresentava diversos sinais de falta de higienização: encontramos chicletes grudados na cabeceira da cama, espelhos sujos, o frigobar com uma espessa camada de gelo acumulado e pétalas de decoração antigas espalhadas pelo ambiente. Debaixo das camas havia muita sujeira, inclusive um pote de óleo esquecido, evidenciando que a limpeza não era realizada de forma adequada. Os banheiros também estavam sujos, o que é especialmente preocupante em qualquer hospedagem.
A área da piscina e todo o seu entorno também precisam de mais atenção quanto à limpeza e à conservação.
Como pontos positivos, destaco a cordialidade e a prestatividade dos funcionários, que foram sempre educados e atenciosos, além do café da manhã, que estava dentro do esperado. No entanto, as instalações já demonstram necessidade de manutenção e, principalmente, de um padrão de limpeza muito mais rigoroso.
Infelizmente, a falta de higiene comprometeu completamente nossa experiência. Espero que a administração invista em melhorias, pois a equipe demonstra boa vontade, mas a limpeza e a conservação do local precisam de mudanças.
Excelente hotel. Bem pertinho da praia de Ponta Negra e do Morro do Careca pra galera que vai pra turistar é uma excelente opção. O local é fácil acesso, as instalações bem limpas, organizadas e tudo estava bem direitinho promovendo uma excelente experiência. O único ponto a ser observado é a falta de informação por aqui quanto a cobrança do estacionamento deles que não informa que o valor é de R$ 30,00, mesmo o mesmo sendo em local aberto. O que acaba fazendo o hóspede estacionando na rua do outro lado da calçada só pra não pagar este valor. Mesmo assim o local é maravilhoso e os funcionários são extremamente educados e prestativos. Recomendo a quem quiser visitar Natal a se hospedar nele.
Stayed 1 night in Jul 2026
Verified review
6/10 Okay
Alessandro
Jun 22, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
O ponto forte da hospedagem é, sem dúvida, a equipe. Todos os funcionários foram extremamente educados, prestativos e atenciosos durante toda a estadia.
Por outro lado, a limpeza dos quartos deixou bastante a desejar. Foi possível perceber acúmulo de sujeira embaixo da cama, poeira em algumas paredes e uma limpeza muito superficial do ambiente. Mesmo solicitando a arrumação diária do quarto, o serviço se limitava basicamente à organização da cama e a uma limpeza rápida.
Outro ponto negativo foi a televisão do quarto, que não funcionava adequadamente durante a estadia.
O café da manhã também ficou abaixo das expectativas. Além de ter poucas opções, a qualidade dos itens oferecidos poderia ser melhor.
Também é importante que futuros hóspedes fiquem atentos às cobranças adicionais. Alguns itens e serviços são cobrados à parte, como a utilização de toalhas na área da piscina.
Outro ponto que me causou desconforto foi a questão do check-out. Pouco depois do meio-dia recebi contato da hospedagem questionando se eu prolongaria a estadia, com cobrança adicional em caso de permanência. Ao questionar sobre a adequação aos novos critérios aplicáveis ao setor de hospedagem, não obtive um esclarecimento satisfatório por parte da propriedade.
Apesar desses pontos, o quarto é confortável e o atendimento da equipe merece reconhecimento. Com melhorias na limpeza, no café da manhã e em alguns aspectos operacionais, a experiência poderia ser muito mais satisfatória.
Completamente satisfeita, meu esposo amou e vamos voltar em breve.
Stayed 1 night in Jun 2026
Verified review
8/10 Good
Ayákonis Rodrigues
Jun 17, 2026
Liked: Cleanliness, amenities
Ponto alto da hospedagem é a localização. Os móveis e estruturas não estão tão bem conservados, mas nada prejudique a hospedagem. Café simples. Estacionamento descoberto na calçada pago.
O café da manhã precisa de mais variedade e qualidade. De resto é tudo ótimo
Stayed 3 nights in Jun 2026
Verified review
6/10 Okay
Bruno
Jun 5, 2026
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
A localização do hotel é maravilhosa, fica bastante próximo de comércios e principalmente da praia. A piscina e o café da manhã são outros ótimos diferenciais. Recomendo a estadia!
Vaso sanitário com folga, ar-condicionado sujo, frigobar com mofo, box do banheiro com mofo e lodo, cobram R$ 30,00 de estacionamento para o seu carro ficar literalmente na rua.
Os colaboradores são super educados.
Mas, o colchao era ruim, os travesseiros ( péssimos).
Lençol ( de cama sem elástico).
Toalhas e tapete de banheiro ( super finos e velhos).
Os itens de cobrir os alimentos jo cafe da manha ( muito velhos)
O quarto é maravilhoso, espacoso, camas excelentes, funcionários muito solicitos e prestativos , café da manhã excepcional com uma grande variedade de comidas.
Começando pelo check-in, logo veio uma surpresa desagradável, pois o estacionamento é pago e na página de consulta a informação é que o "estacionamento está disponível sem manobrista" e num outro link de detalhes é q vem a informação da cobrança, ou seja, uma pegadinha. O quarto é bom e amplo, porém mal zelado e com cheiro de mofo, que nos incomodou bastante. Um ponto positivo é que para qualquer informação ou necessidade, o sistema via whats funciona bem. O café da manhã é muito deficiente, com frutas mal selecionadas e com cheiro desagradável, café de qualidade ruim, buffet mal posicionado, apenas uma opção de suco e pouca variedade e falha na reposição dos itens servidos, apesar da simpatia da equipe de serviço. Limpeza do quarto realizada em dias alternados e até aí tudo bem, mas a limpeza é mal feita deixando a sensação de que ficou pior do que estava. Roupa de cama sem cobertor e uso de lençol rasgado, além de toalhas de banho de péssima qualidade. Não fiquei satisfeito e ainda mais indignado por ter levado a família para um lugar como esse de baixíssima qualidade. Não voltaria nem de graça e o valor cobrado é extremamente alto para o padrão oferecido.
Stayed 3 nights in May 2026
Verified review
2/10 Terrible
Elizetty Rocha
May 4, 2026
Disliked: Cleanliness, amenities
Limparam o quarto e trocaram as toalhas a cada dois dias, hotel sujo, cafe mais ou menos, porem o que salva são os funcionários do café todos muito anteciosos.
Café da manhã terrível , quarto sujo, muito barulho nos corredores
Stayed 2 nights in May 2026
Verified review
4/10 Poor
Igor
May 3, 2026
Disliked: Property conditions & facilities
Café da manhã simples mais a turma da cozinha bem simpáticos, hotel precisa de reforma, toalha bem gasta, ar condicionado em péssimas condições controle não funcionava direito.
Não voltaria
Reservei dois quartos e um dos quartos alagou. Escorria água da chuva pela parede e entrava água pela varanda tbm.
No outro quarto a torneira estava quebrada vasando água.
A piscina estava suja e não tinha quem limpasse. Fui com meus filhos e eles nem aproveitou a piscina. No café da manhã, estávamos comendo e quando deu 10:00 a funcionária gritou em alto e bom som que não ia mais servir nada e começou a recolher tudo. Mesmo ainda cheio de hóspedes inclusive eu e minha família. Precisei de um garfo que o meu tinha caído no chão e essa funcionaria saiu falando que estava no intervalo deles e que por isso o rapaz tinha recolhido os talheres! Eu nunca vi em todos os hotéis que já fui, recolher até os talheres antes dos hóspedes saírem do local e muito menos falar que estava no intervalo deles e expor em alto e bom som os hóspedes desta maneira!
Por tanto, deixo aqui o meu descontentamento com o Hotel Lunar!
Stayed 1 night in Apr 2026
Verified review
6/10 Okay
Rossandro
Apr 24, 2026
Liked: Staff & service, amenities
Quarto com infiltração, e mofo no teto,TV com problemas ,piscina muito boa área de lazer perfeito