“L’hôtel était en rénovation. Ayant réservé en juillet, nous n’avons pas vu cette mention sur le site. Le chauffage ne fonctionnait pas non plus. Nous avons eu des couvertures en plus et une autre chambre nous a été proposé. Un geste commercial a été effectué. Merci.”
“⭐ 1-Star– Absolutely Unacceptable and Unprofessional!
Confirmed Reservation, Room Number, and Door Access Code – Yet We Were Left Stranded at Night With a Young Child!
This was hands down one of the most frustrating, disappointing, and unacceptable hotel experiences we have ever had!
We are visiting Canada from the United States and booked this hotel through Expedia. We received our booking confirmation, and the HOTEL ITSELF even sent us an email confirming our reservation, providing our ROOM……