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"櫃檯人員很友好，房間也很乾淨，位在日內瓦湖湖畔，沿著湖走很快就到聖誕市集的尾端，唯一缺點，浴室排水不良，洗澡洗一洗腳就泡在水裡，床都凹陷了，睡起來真的不舒服，明明預訂3人房，但還是入住後和櫃檯反應才幫忙加床，而咖啡、杯組，還是都只提供2份，隔日才又寫紙條請房務幫忙補足"

"Very friendly hotel staff, view is magnificent! The only downside is the noise from the traffic if open the window."

"服务不够全面"

"可以升級風筒 隔音上有少少嘈 整體是好的，仲包埋Mini Bar"

"Mr Ugur Yeniova, respresentative at counter are doing perfect job there. He has warmest smiling, friendly attitude and initiatively offering assistance to guests he encountered. Very effective management Very outstanding personnel Very good choice to stay !!"

"員工有禮 早餐豐富 房間整潔"

"交通方便員工親切超讚"

"可升等入住五星級飯店，非常開心，飯店有免費泳池、按摩浴缸及蒸氣、烤箱，但可惜沒帶泳衣，只能享受蒸氣、烤箱，沒法玩水。 飯店提供交通卡，提供入住時免費的交通搭乘，非常貼心及方便，另外，也很喜歡飯店出來的林蔭大道，延著大道一直走，可到達很有名的西庸城堡，漫步大道上很愜意，很喜歡這樣的氛圍感。 未來有機會還是會選擇入住。"