Hoteles cerca de Veltins-Arena en Gelsenkirchen

“Der Service beim Abendessen war schnell und sehr gut ! Auch das Frühstück war besser als zuletzt !”

“I liked the room decoration, fueniture and amenities. That it is not noisy and it is very clean. Also liked the restaurant. Didn’t love that we had to book in advance for a table at the restaurant and we didn’t know this.”

“El check in muy difícil ”

“Unable to obtain room key. Automated system for checkin does not provide pin for room key lock box. Phone goes to voicemail. Had to sleep in my car”

“Zimmer neu gemacht. Prozesse beim Check-in und Check-out waren inakzeptabel. ”

“Apartment war nicht sauber (Boden, Bad Wandfliesen, Waschmecken). Zimmer mit Doppelbett gebucht und ein Zimmer mit Einzelbett erhalten. Ansprechpartner konnte nur Englisch aber war bemüht und freundlich. „Hotel“ ist vermutlich auf Langzeitmiete ausgelegt und nicht für einzelne Übernachtungen. ”

“Die gebuchte Leistung war unzumutbar und wich erheblich von der Beschreibung bei Expedia ab. Vor Ort kam es zu folgenden Mängeln: Extreme Lärmbelästigung durch Lüftung, die so laut war das wir die ganze Nacht nicht schlafen konnten. Vor Ort bei Abreise haben wir heute Morgen dieses Problem geschildert und es wurde so getan als könnte man uns nicht verstehen. Diese Mängel machten die Nutzung der Unterkunft/Dienstleistung faktisch unmöglich und sind in dieser Form nicht akzeptabel. Das Hotel...

“War alles ok”

“Das Nuki-System an der Tür war nicht korrekt angebracht. Es war eher Glück, dass sich die Tür überhaupt öffnen ließ. Bei einem der Fernseher fehlte die Fernbedienung, sodass er nicht benutzt werden konnte. Im Badezimmer war die Nutzung des Föhns nahezu lebensgefährlich: Das Kabel war beschädigt, die Isolierung teilweise offen, und der Stecker hing lose aus der Wand. Auch die Heizungen ließen sich nicht regulieren. Ein kleiner Wermutstropfen blieb jedoch: Die Betten waren bequem und in gutem...

“Alles bestens ”

“Das Personal ist echt engagiert und hilfsbereit. Besonders der junge Mann im Frühstückssaal ist super fleißig und hat alles im Blick und Griff. Die Zimmerreinigung bei Ankunft müsste bisschen ordentlicher sein, bei Ankunft lag noch eine Zahnbürste in der Dusche samt Zahnpasta und eine angebissene Pizza lag im Karton auf dem Schrank, guckte aber deutlich rüber, daher habe ich sie sofort gesehen. Ich würde das Hotel aber jederzeit wieder buchen 👍 Die Einstellung der Mitarbeiter ist super. ”