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Fraude total. Estancia de 2 habitaciones pagada semanas previas. No respetaron mi reservación. Nunca contestaron ni por teléfono ni por mensajes cuando quise contactarlos antes de la fecha de la estancia a través de hoteles. Com ni directamente para coordinar mi llegada. Informé de antemano a hoteles.com y tampoco he obtenido respuesta a mi caso. Al Llegar el lugar lucia abandonado y NADIE atendió a la puerta. Muy complicado llegar. Parece que es oferta de un sitio falso aunque sí tiene anuncio en la Entrada. Quiero gestionar reembolso y denunciar pesimo trato o servicio (inexistente) de la propiedad

Tukki es un hotel precioso y prácticamente nuevo, por lo que todo está en perfectas condiciones. La decoración es muy bonita, cuidada y perfectamente integrada con el entorno, con detalles de artesanía local que le dan mucha personalidad. Las habitaciones son cómodas e impecables, con camas muy confortables y baños amplios y en excelentes condiciones. La ubicación es espectacular: está rodeado de naturaleza y ofrece mucha tranquilidad, pero a menos de 10 minutos de Filandia, con excelentes opciones de restaurantes y cafés. Es además una base perfecta para recorrer el Eje Cafetero: a unos 40 minutos de Salento, menos de una hora del Valle del Cocora y también de Pereira o Armenia. Los senderos dentro de la propiedad permiten disfrutar del paisaje y hacer avistamiento de aves. El desayuno es rico y muy bien preparado, aunque con opciones algo limitadas. Pero lo que realmente hizo especial nuestra estancia fue el personal. Nos atendieron como en muy pocos lugares: siempre atentos, amables y dispuestos a ayudar, y nos dieron excelentes recomendaciones para conocer la zona. Solo estuvimos dos días y nos quedamos con ganas de disfrutar mucho más del hotel y su entorno. Sin duda volveremos. ¡Tukki es totalmente recomendable!

Todo genial