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“It's the worst experience in Japan ever!! There is no staffs or check in reception. We reached there in the evening.It's dark and super cold. As I have never received the door password from this accommodation RAKUTEN STAY VILLA or Expedia, so we felt helpless at outdoor under strong wind. Fortunately there are 3 Japanese youth guests came out and help us to call the CS,finally we got my villa Password.We appreciated their help and stayed with us in the cold weather almost an hour. However, the……

“在京都車站對面check in且有接駁車到飯店蠻不錯的。小缺點是走到京都車站約10-15分鐘”

“大変気持ちよく過ごさせて頂きました。”

“2泊楽しむことができましたが、気になることが数点ありました。 ①入ってすぐの大きなソファの下に水泳キャップ？のような青いものが落ちていました。 ②お皿は汚れたものが数枚あり、事前に全て洗うことになりました。 ③チェックインの際に、カメムシが大量発生していると急遽伝えられ、部屋に行ってみるとプールやジャグジーにカメムシやその他の虫が浮いており、カメムシは匂いも放つこともあることから到底入れるものではありませんでした。 また、虫を寄せ付けないための対策等も行ってる様子は見れずでした。 ④部屋の中に入ってすぐの廊下や寝室にも虫の死骸が落ちており、事前のチェックがあったのかがとても気になりました。 部屋は素敵だったのですが、虫や清潔感に敏感なこともあり、あまり楽しむことができず対価を感じられませんでした。”

“ とても良い宿泊先でした。ここはセルフチェックイン方式で、私たちはメッセージでオーナーとやり取りしましたが、いつも迅速に返信してくださいました。にぎやかな地域ではありませんが、私はこの場所がとても気に入りました。”