已验证
2/10 糟糕
Lourdes
2022 年 10 月 26 日
不满意：住宿条件和设施，员工和服务
Pessima organizzazione. Quando sono arrivata alla struttura e ho chiamato per telefono per entrare, una signora mi ha detto che avevano avuto dei problemi e non avevano una camera per alloggiarmi come invece mi aveva preannunciato con una mail expedia. Ho chiesto di ricollocarmi in un altro modo perché erano le 18,00 e mi trovavo senza alloggio per quella sera e mi hanno detto di contattare expedia che loro non potevano fare nulla. Expedia mi ha inviato a un assistente virtuale con il quale non sono riuscita dal telefonino a risolvere il problema. Mi sono trovata per strada in una città piena di turisti. E' stato difficilissimo trovare una sistemazione. Esperienza pessima.
Lourdes
2022 年 10 月入住 1 晚