埃尔阿雷纳尔滑雪假期

Los equipos de aire acondicionado no funcionan, la habitación después de 7 horas seguía en 29.5grados. Habían hormigas en la habitación y no tienen suficiente personal en la recepción. Tuvimos que cancelar la reserva e irnos a otro hotel a las 11 de la noche, fué bastante incómodo.

Brilliant location, massive beds!

Das Hotel hat einen guten Standort. Und im Großen und Ganzen sauber. Die Dusche war allerdings undicht. Wir haben ein Upgrade gemacht in einem Zimmer mit einem kleinen Fenster damit wir jeden Tag kostenlose Handtücher bekommen. Sonst würde es immer Geld kosten diese umzutauschen und die strandtücher waren auch mit drin. Wir waren im Hotel nur zum schlafen. Daher war es ganz oke. Ich würde es allerdings nicht nochmal buchen.

Ya es un clásico veranear en este hotel cada año. Tratan a nuestros 2 chihuahuas con tanto cariño y atención que así seguirá siendo cada año. La amabilidad de todo el personal es excepcional y el entorno te hace sentir en un paraíso. Recomendable 100%

This property was incredible. Incredible cleanliness, location and the staff went above and beyond. My son has severe food allergies to sesame and nuts and they accommodated at every meal. Having the chef meet us and walk the buffet line and specially cooking anything when needed. The chef Luis R. Was incredible and made him special desserts! I have never encountered such an accommodating staff. We extended our stay instead of moving hotels around the island as we had planned.

飯店服務親切、迅速，景色美、食物好吃，

Fint hotell, motsvarade bilder och information. Gym hade gärna fått öppna tidigare än kl 10.

Nice staff