Vacaciones todo incluido en Italia

The beds in the rooms we were assigned were plagued with bed bugs and smelled horrible - clearly the cleaninless standard is very poor. But the most disgusting thing was the attitude of the staff reacting to our complaint as "what is the big deal". We were reassigned to other room after inspecting ourselves several others, same result - beds were plagued with bed bugs. The property is laid out in a nice area, however, it is not well maintain - clearly visible. It is a shame that so scenic location is so poorly maintain ed and the whole attitude was "what's the big deal". I absolutely do not recommend this place at all.

Sehr freundlich & Familienfreundlich

La propiedad está perfectamente ubicada, a 350 metros de la terminal del tren, el personal es amable y el desayuno es muy muy bueno, al igual que todo su personal. Las habitaciones son muy cómodas y limpias, buen aire acondicionado y baño de muy buen tamaño, ahh y muchas toallas.

Very disappointing experience. We left important clothing for dry cleaning during our stay, but it was delayed, and at checkout we were told it still wasn’t ready. We had already left for Milan , so now we don’t know when we’ll get our clothes back. A huge inconvenience, especially when you’re travelling. Rooms are very small . Hotel is located on a busy road, rooms have poor isolation, it gets very noisy .

Una versión más completa y adecuada para una reseña de 5 estrellas: Nuestra estancia fue excelente y el hotel merece totalmente las 5 estrellas. Las instalaciones son muy bonitas, amplias y muy bien cuidadas. Hay mucho espacio y siempre se puede encontrar algún rincón agradable, tranquilo e íntimo para relajarse. El ambiente general del hotel es muy acogedor y perfecto para descansar. El desayuno es muy bueno, con suficientes opciones, y el snack bar también nos gustó mucho. Todo el personal fue siempre muy amable, atento y dispuesto a ayudar, lo que hizo que nuestra estancia fuera todavía más agradable. Las habitaciones son grandes, cómodas y muy limpias. La decoración es bastante sencilla, pero cuentan con todo lo necesario para disfrutar de una estancia cómoda. También recomiendo mucho reservar las experiencias y excursiones que ofrece el hotel. Nosotros hicimos el Wine & Food Tasting, que fue espectacular, y también el tour de cinco horas a Polignano a Mare. El recorrido incluía paseo en tuk-tuk, comida, bebidas y un paseo en barco. Fue una experiencia muy completa, bien organizada y uno de los mejores momentos de nuestro viaje. En general, todo estuvo muy bien y disfrutamos muchísimo nuestra estancia. Es un hotel muy recomendable para quienes buscan tranquilidad, buenas instalaciones, un servicio excelente y experiencias especiales en la región. Sin duda volveríamos.

Very disappointing experience. We left important clothing for dry cleaning during our stay, but it was delayed, and at checkout we were told it still wasn’t ready. We had already left for Milan , so now we don’t know when we’ll get our clothes back. A huge inconvenience, especially when you’re travelling. Rooms are very small . Hotel is located on a busy road, rooms have poor isolation, it gets very noisy .

The beds in the rooms we were assigned were plagued with bed bugs and smelled horrible - clearly the cleaninless standard is very poor. But the most disgusting thing was the attitude of the staff reacting to our complaint as "what is the big deal". We were reassigned to other room after inspecting ourselves several others, same result - beds were plagued with bed bugs. The property is laid out in a nice area, however, it is not well maintain - clearly visible. It is a shame that so scenic location is so poorly maintain ed and the whole attitude was "what's the big deal". I absolutely do not recommend this place at all.

La propiedad está perfectamente ubicada, a 350 metros de la terminal del tren, el personal es amable y el desayuno es muy muy bueno, al igual que todo su personal. Las habitaciones son muy cómodas y limpias, buen aire acondicionado y baño de muy buen tamaño, ahh y muchas toallas.

Sehr freundlich & Familienfreundlich

The beds in the rooms we were assigned were plagued with bed bugs and smelled horrible - clearly the cleaninless standard is very poor. But the most disgusting thing was the attitude of the staff reacting to our complaint as "what is the big deal". We were reassigned to other room after inspecting ourselves several others, same result - beds were plagued with bed bugs. The property is laid out in a nice area, however, it is not well maintain - clearly visible. It is a shame that so scenic location is so poorly maintain ed and the whole attitude was "what's the big deal". I absolutely do not recommend this place at all.

La propiedad está perfectamente ubicada, a 350 metros de la terminal del tren, el personal es amable y el desayuno es muy muy bueno, al igual que todo su personal. Las habitaciones son muy cómodas y limpias, buen aire acondicionado y baño de muy buen tamaño, ahh y muchas toallas.

Sehr freundlich & Familienfreundlich