Vacaciones todo incluido en Región Insular

Excellent

Paradise

Excelente las instalaciones el entorno con las piscinas inigualable. Teníamos piscina pequeña para cada habitación. Los niños disfrutaron al máximo. Camas muy cómodas y amplia la habitación. El desayuno súper bueno varios menús y el personal muy amable y siempre atentos. Atención personalizada. Lo repetiría otra vez. Gracias

Nos quedamos 4 noches en este hotel. El hotel esta en estado medio (muchas superficies sucias y viejas). El servicio en la piscina y playa es aceptable, hay demasiado desorden en el equipo. Lo peor de todo: NO PUDIMOS DESCANSAR. En la playa y piscina ponen musica TODO el dia desde las 8 am hasta las 6pm. No pude apreciar el silencio y no hay respeto al descanso. Entiendo que puede existir un equipo de animación pero tiene que haber un balance. Lo mas insólito es que pregunte mas de 5 veces si podian bajar el volumen o tener algún periodo sin musica y aunque me decian que si, a la media hora estaba la musica a full volumen. Atencion al cliente fatal. No estoy muy si la dirección sabe lo mal gestionado que esta su hotel. Si lo que quieren es relajarse entonces NO vengan a este hotel o tráiganse audífonos.

Nos quedamos 4 noches en este hotel. El hotel esta en estado medio (muchas superficies sucias y viejas). El servicio en la piscina y playa es aceptable, hay demasiado desorden en el equipo. Lo peor de todo: NO PUDIMOS DESCANSAR. En la playa y piscina ponen musica TODO el dia desde las 8 am hasta las 6pm. No pude apreciar el silencio y no hay respeto al descanso. Entiendo que puede existir un equipo de animación pero tiene que haber un balance. Lo mas insólito es que pregunte mas de 5 veces si podian bajar el volumen o tener algún periodo sin musica y aunque me decian que si, a la media hora estaba la musica a full volumen. Atencion al cliente fatal. No estoy muy si la dirección sabe lo mal gestionado que esta su hotel. Si lo que quieren es relajarse entonces NO vengan a este hotel o tráiganse audífonos.

El desayuno muy repetitivo, las habitaciones con muy poca luz y muchos necesitamos trabajar Personal excelente La Piscina turbia

Pues muy decepcionante… la comida con una variedad mínima. Se termina rápido y no reponen… en el bar solo hay un par de bebidas disponibles por lo que pagas un tod incluido excepto casi todo…. Hotel semi abandonado y con una imagen pésima. Nada recomendable y muy caro para la calidad que da. Ni siquiera el personal se encuentra motivado. No hay nada bueno que destacar, para estar así mejor que lo cierren. Es una estafa

La verdad que estoy muy disgustado ya que hice mi reservación a traves de EXPEDIA y al llegar al hotel la reserva no aparecía pero me tomaron la tarjeta y me dijeron que seguro llegaría y sino me lo cobrarían a la tarjeta. para mi sorpresa al hacer check out el hotel pe dijo que la "Nueva Administracion" solo trabajaba con "BOOKINGS" y que no tenia acuerdo alguno con Expedia. entonces para poder irme del hotel debían cobrarme la estadía en ese momento. asi que la pague con mi tarjeta y realice el reclamo a expedía. luego de una semana expedía dice que no va a devolverme el cargo que pague con ellos y tambien tengo el cargo del pago al hacer check out. definitivamente alguien miente y se aprovechan de los clientes. esto debe ser tomado en cuenta a la hora de volver hacer alguna reserva a traves del portal donde según mi uso soy cliente Platinum.

Paradise