地中海沿岸海滩假期

Good

Wir befinden uns derzeit noch im Mirage Park Resort und können es uneingeschränkt empfehlen. Nachdem unsere Tochter Zöliakie hat, befindet sie sich mit dem glutenfreien Restaurant natürlich im Schlaraffenland. Sie kann ohne Bedenken und 100 mal nachfragen durchs Buffet gehen und Sachen probieren die sonst nicht möglich wären. Dies war der Hauptgrund bei der Buchung, jedoch wurden wir auch sonst in keinster Weise enttäuscht. Das Resort wurde komplett renoviert. Die Zimmer sind neu, jedoch hatten/haben wir ein kleines Problem mit der Duschtasse, welches von Guest Relation aufgenommen wurde, jedoch während unseres Aufenthaltes nicht behoben werden kann. Dies tut dem Gesamterlebnis aber keinen Abbruch. Der neue Kinderrutschenturm ist super, leider ist eine Rutsche defekt. Dafür kann das Hotel aber auch nichts. Der große Rutschenturm erfüllt aber auch alle unsere Wünsche. Schön wäre es allerdings, wenn die Rutschen bis 18 Uhr geöffnet hätten. Auch die Metallliegen fühlen sich wertiger an als Plastikliegen. Auch das nicht glutenfreie Essen ist sehr gut, habe noch nie so viel Lachs gesehen :-). Auch das neue Konzept mit QR Codes um Getränke auf der Liege am Pool zu bestellen finden wir toll. Einzig schade, dass die Signature Cocktails nicht abrufbar sind und man dafür erst wieder zur Bar muss, was uns aber bei der Fülle der Gastro definitiv nicht schadet! Wenn man sich was wünschen dürfte bei der Gastro wären das Red Bull (Sugar Free) und so frische Joghurt/Obst/Granola/Acai Bowls z

Çalışan tüm personeller güler yüzlü ve ilgiliydi. Otel temizliği konusunda bakımı ve olanakları açısından mükemmeldi

Good

Très grosse déception. Nous avons réservé le Crystal Tat Beach Pearl Collection à Serik/Belek pour 3 nuits, en pensant séjourner dans un hôtel 5 étoiles tel qu'il était présenté sur Hotels.com. Malheureusement, une fois sur place, la réalité est très différente de ce qui était présenté sur le site et sur les photos de réservation. L'établissement nous a donné une impression générale de vétusté et de manque d'entretien. La chambre et notamment la salle de bains sont très loin du standing que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel présenté comme 5 étoiles : joints très sales avec des traces importantes de moisissure, finitions vieillissantes, équipements anciens et mobilier fortement daté. Les équipements extérieurs sont également très usés. Certaines chaises longues sont dans un état particulièrement médiocre, avec des structures et revêtements très abîmés. La télévision et une grande partie du mobilier donnent également une impression d'un établissement pas entretenu depuis de nombreuses années. Le problème principal est surtout l'écart considérable entre ce qui est présenté lors de la réservation et ce que nous avons découvert en arrivant. Les photos utilisées pour présenter l'établissement donnent une impression qui ne correspond absolument pas à notre expérience sur place. Concernant la restauration, nous avons également été extrêmement déçus par la qualité des repas! Expérience pitoyable. Nous avons quitté cela au bout d'1 nuit

Good