Yoga en Isla de Puerto Rico

Hotel espectacular un poco caro los consumos

Probablemente una de las peores estancias que he tenido este año. La habitación presentó varios problemas, tanto hidráulicos como con la conexión a Internet, algo que no esperaría de un hotel de esta categoría. Las amenidades dejan mucho que desear y, debido al enorme tamaño del complejo, las distancias para desplazarse dentro del hotel son excesivamente largas y poco prácticas. En general, el hotel se siente viejo y necesita una renovación importante. La calidad de los alimentos tampoco estuvo a la altura y, además, los precios son excesivos para lo que ofrecen. La experiencia estuvo muy por debajo de nuestras expectativas y, lamentablemente, no es un hotel al que regresaría ni que recomendaría.

La habitación tenía la puerta de entrada descompuesta, el elevador hacía un ruido espantoso al abrirse y cerrarse, el personal de noche era poco amable, jamás nos explicaron nada del hotel al llegar, ni si quiera donde estaban los elevadores o el restaurante, solo me cobraron el monto de seguridad sin explicaciones. Hicieron sonar la alarma de incendios, sin haber una emergencia real y nosotros tuvimos que bajar por las escaleras los 9 pisos y al llegar al lobby nos dijeron que fue una falsa alarma. Y la alarma siguió sonando después. El hotel era limpio y estaban bien ubicado, también era cómoda la habitación, lástima del personal. Sobre todo el de noche.

Hotel espectacular un poco caro los consumos

Probablemente una de las peores estancias que he tenido este año. La habitación presentó varios problemas, tanto hidráulicos como con la conexión a Internet, algo que no esperaría de un hotel de esta categoría. Las amenidades dejan mucho que desear y, debido al enorme tamaño del complejo, las distancias para desplazarse dentro del hotel son excesivamente largas y poco prácticas. En general, el hotel se siente viejo y necesita una renovación importante. La calidad de los alimentos tampoco estuvo a la altura y, además, los precios son excesivos para lo que ofrecen. La experiencia estuvo muy por debajo de nuestras expectativas y, lamentablemente, no es un hotel al que regresaría ni que recomendaría.

Hotel espectacular un poco caro los consumos

I have traveled to more than 20 countries around the world and I have never experienced something like this. Dreamcatcher is NOT a hotel. It is a poorly adapted house functioning as a cheap hostel, sold at boutique luxury prices. Calling this a “hotel” is misleading. The pictures online do not reflect reality. They create a staged, aesthetic illusion, but once you arrive, everything feels uncomfortable and improvised. The bathroom appears to be built where a parking lot used to be. The shower is outdoors with cold water. The mattress was one of the worst I have ever slept on. There is zero sense of comfort, privacy, or basic quality standards. The neighborhood does not match the boutique positioning they suggest. The entire experience feels deceptive. Customer service was equally disappointing. Staff members were evasive and unprepared, covering for each other instead of addressing clear inconsistencies and complaints. There was no accountability, no real solutions, and no transparency. The most shocking part is the price. You pay what would normally be a luxury boutique hotel rate, and what you get is a low-level hostel experience in very poor conditions. Extremely overpriced, deeply misleading, and by far one of the worst hospitality experiences I’ve ever had. I would strongly caution anyone before booking here.