“muy decepcionante y muy lejos de lo esperado para un hotel de esta categoría.
Desde el check-in comenzaron los problemas: exigieron documento de identidad y tarjeta de crédito físicos, requisitos que nunca fueron informados durante la reserva ni en los correos de confirmación. Incluso afirmaron que un sistema automático debía haberme notificado, pero nunca recibí tal comunicación.
La habitación también presentó problemas: mobiliario del balcón sucio y manchado y, más grave aún, una ducha con……