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"清潔でとても静か　スタッフさんはチェックイン時は割と事務的な対応でちょっと寂しかった。漫画がいっぱいあってあきなかった。"

"古き良きホテルといった感じでした。 掃除が行き届いていて気持ちのいいホテルです。 大きな窓から見える外の木々が、まるで額縁で飾られた絵のように美しがったです。 また季節を変えて行きたいと思える素敵な場所でした。朝食もおいしかったです。"

"八ヶ岳高原音楽堂でのコンサート後の宿泊で使わせてもらいましたが、コンサートのスケジュールに合わせて、駅からの送迎バスを出して下さり、助かりました。 夕食はお値段に見合う内容、その後の星空観察会は天候があまりよくなく館内施設での手作りプラネタリウムでしたが、参加者を楽しませようとして下さる心配りなどホスピタリティが素晴らしかったです"

"目的だった満天の星は見られませんでしたが、リラックスできた滞在でした"

"Very nice staff and family friendly amenities!"

"This is a great escape from the city and offers many options for enjoying the area or if you have younger children, many play facilities are available. Staff is great as always at any Hoshino facility."

"Clean room, helpful staff excellent breakfast "

"Wish had a microwave! "

"An excellent resort for an unique onsen experience and variety of food. This property is popular amongst travellers with young kids."

"Excellent hotel service and scenic frozen lake view, big living room for cooked food and great spa experience"

"Just a great hotel with a nice onsen"

"It's a very comfortable facility, although the hotel looks old. "

"Peaceful retreat with access to great natural beauty."

"clean, friendly staff, nice lake view."

"Best stay in Japan "

"Awesome onsen facility and hotel meals! "

"部屋は悪くない、必要条件は揃っている バフェスタイルの食事は少し残念かな (一品くらいはちゃんと料理された地元の名産品が欲しい)"

"A beautiful little inn that has two private Sento (baths) and jazz music playing throughout the day. The rooms were clean and quiet. I had a Japanese style room with a futon but Western rooms with beds are also available. Breakfast changed from Western style to Japanese each day; maybe you can request a specific meal type. The Keith Haring museum is just across the street and there were a few onsen and restaurants a short drive away."