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“Very disappointing and unacceptable experience My stay at this hotel was extremely disappointing. When we arrived, there was no one available to receive or assist us, and there was no clear signage or hotel name to help us identify the property. The room also had no proper lighting, and basic essentials such as toilet paper were not provided. What made the experience even worse was the attitude of the staff. Their behavior was extremely rude, unprofessional, and disrespectful. Most shockingly,……

“no wifi reception in room. too far from city n need to pay toll 18 euro return to Innsbrook.”

“Sehr freundliches Personal, sehr sauber das gesamte Haus und Zimmer, reichhaltiges Frühstück mit Service am Tisch, schöne Aussenterrasse und -Gastronomie, sehr ruhige Lage am Ortsrand”

“Vorsicht bei einer Buchung: Aufenthalt wurde vor Ort bezahlt, trotzdem wurde der Betrag einige Wochen später nochmal von der bei Buchung angegebenen Karte eingezogen. Wurde auf entsprechende Nachricht sehr schnell rückerstattet und es soll natürlich auch keine Absicht unterstellt werden, dennoch der Hinweis auf eventuelle Doppelbuchungen zu achten. Abgesehen davon entspricht alles der Beschreibung.”