"This was, without question, the worst 5-star hotel I have ever stayed in. I have travelled extensively across Europe, the Americas, and Asia for both work and leisure, and this experience fell far below any reasonable 5-star standard especially disappointing as it was our honeymoon.
From the start, the experience was disorganised. We had emailed the hotel in advance with our arrival time, yet upon arrival we were informed we were booked on a later boat, creating immediate confusion and stress. Once we finally arrived at the hotel, we were forced to wait three hours for our room, despite seeing many other guests check in earlier.
The following day, a serious issue occurred: due to a misunderstanding by the staff, we were booked onto a tour that we had never confirmed in writing. Nevertheless, we were charged €300, and despite explaining the situation, there was nothing we could do to reverse the charge. This lack of accountability was extremely frustrating and unprofessional.
Dining was another major disappointment. All restaurants on the property require advance reservations at all times, yet there are no alternative dining options on the island. Arriving at any of the four restaurants without a booking, regardless of the time of day,
results in poor reception and an unwelcoming attitude from staff.
Finally, checkout was rigid and inhospitable. Checkout is set at 10:00 am, which is unusually early for a luxury resort. We requested a noon checkout and were refused. Only af"
Disfruta de la vida al aire libre en Mirador de Dolphin Point, un lugar de Whitsundays ideal para conectarte con la naturaleza. Esta zona tranquila te espera con los mejores sabores locales, que podrás degustar en sus increíbles restaurantes.
Disfruta de la vida al aire libre en Mirador Cook, un lugar de Whitsundays ideal para conectarte con la naturaleza. Esta zona tranquila te espera con los mejores sabores locales, que podrás degustar en sus increíbles restaurantes.
Cuando viajes a Whitsundays, haz tiempo para disfrutar de la naturaleza en Arrecife de Hayman Island. Esta zona tranquila te espera con los mejores sabores locales, que podrás degustar en sus increíbles restaurantes.
Disfruta de la vida al aire libre en Mirador Whitsunday, un lugar de Whitsundays ideal para conectarte con la naturaleza. Esta zona tranquila te espera con los mejores sabores locales, que podrás degustar en sus increíbles restaurantes.
Heart Reef se encuentra en una zona muy conocida por las playas. Si buscas un lugar donde hospedarte, mira los hoteles y otras propiedades que Expedia ofrece en la zona.
¿Cuál es el mejor hotel para hospedarse cerca de Heart Reef?
InterContinental Hayman Great Barrier Reef by IHG es uno de los mejores lugares de hospedaje según nuestros usuarios y este hotel cuenta con una marina/club náutico y 2 piscinas al aire libre. Se ubica a 49 km de Heart Reef.
Si necesito cancelar mi reservación de hotel en Heart Reef, ¿recibiré un reembolso?
Sí, la mayoría de las reservaciones de habitaciones de hotel son completamente reembolsables si se cancelan antes de la fecha límite de cancelación del hospedaje, que por lo general es un plazo de 24 o 48 horas antes de la llegada programada. Si tienes una reservación no reembolsable, posiblemente todavía puedas cancelarla y recibir un reembolso en un periodo de 24 horas desde la reservación. Ingresa tus fechas, haz clic en "Buscar" y usa la opción del filtro de opciones totalmente reembolsables para ver las ofertas más convenientes en Heart Reef.