Sainte-Foy-Sillery-Cap-Rouge Vacations from $729

En arrivant à l'hôtel, la personne de l'accueil est fâché car j'ai utilisé une carte debit/credit pour payer ma réservation. Elle me dit que ça ne fait pas et je lui mentionne que malheureusement mon paiement est deja fait. Elle me mentionne que si ca responsable aurait été là, elle aurait cancellé ma réservation et que je n'aurais pas eu ma chambre. Elle a fini par prendre un prélevé de 200$ sur ma carte debit/credit et après 6 jours je n'ai toujours pas eu mon remboursement de dépôt! Je suis une mère seule avec mes enfants et ceci me donne des problèmes financiers de ne pas avoir accès à mon 200.00$. Si la carte debit/credit ne fait pas, le site de réservation ne devrait pas l'accepter et il devrait le dire avant. Pas quand le client est partie du Saguenay pour dormir à votre hôtel pour une nuit en vacances avec ses enfants. Le confort de l'hôtel est très bien mais je dois mentionner que le lavabo était sale et il y avait le dépôt du savon sur le côté de l'ancienne location.

Emplacement très bien situé. En plein été, pour faire du hiking dans la région, c'est parfait pour la grandeur et il avait un spa (un peu vieux, par contre). La propreté était moyenne, mais rien de majeur.

Lugar muy bien ubicado pero sin atenciòn personal. Todo es por redes

Staff at this Holiday inn was very friendly and welcoming to our dog. We only stayed one night but this location will be on our list to stop again. Breakfast in the morning was very delicious and a great end to our stay. @thecanadiandoodlehally