“Self-check but the staff are very laid-back :)
Many times there is no one at the lobby to serve.
Coffee machine is shut down in the lobby. Sparkling water is just normal still water.
There was a staff being busy with another couple checking in ( while I got no assist at all when I check in ). I request to get my luggage and he asked me to sit down first. Waited 10 mins and turned out he’s forgot my request and freely chatting with the senior manager. I stood closer and the manager gave him a……
“Hatten schon eins der teuersten Zimmer plus vor Ort nochmal ein Upgrade dazu gebucht weil das erste Zimmer Katastrophe war und uns gesagt wurde das neue Zimmer wäre neu. Selten so gelacht wo wir das Zimmer gesehen haben. Alte Handtücher lagen da noch rum. Der Kühlschrank hat nicht funktioniert. Aber hatten keine Lust wieder umzuziehen.
Wo soll ich anfangen? Fernbedienung Fernseher ohne Funktion. Pille palle ok… aber hat trotzdem genervt. Teppichboden einfach nur noch durch. Zig Fliesen in der……