"服務人員親切，對台胞友善，整體環境乾淨，地段緊鄰市區相當方便"
"位置超好。房間空調有兩組，一組在浴室，所以浴室也很冷，可以讓浴室乾燥，房間的冷氣可以不用開。"
"員工的熱忱服務與協助，令人敬佩，一定會再來住的 然而，衛浴的設施有些難用😭，工程師上來幫忙雖然功能正常，仍常常不能正常使用"
"交通非常方便近地鐵站及大型商場，吃喝玩樂都非常方便，鄰近西湖走路十分鐘便到 達，職員態度親切，房間整潔"
"地理位置方便、環境整潔、整體很舒適，人員親切，是上海的唯一選擇。"
"从接待到退房服务特别好，非常满意。设施不是很新，但维护很好。"
"房間乾淨超大，員工非常有禮貌服務好，地點很讚可以天天去逛街"
"酒店设施有点老，住过多家文华这是唯一没有Toto的。还没有化妆镜。 酒店服务还可以。因为有点偏，给住店客人提供2公里免费接驳服务。去IFC、东方明珠、正大广场都方便。 早餐不错，选择很多。感觉是个好一点的商务酒店。"
"非常棒的住宿經驗。工作人員服務好，客房乾淨，地點佳。"
