“Schönes großes sauberes Zimmer mit Badezimmer, im Preis inbegriffen dievSalzburg Card, die uns u.a. die Maut für die Großglocknerstrasse ersparte, gute Lage des Hotels,”
“The staff was truly so warm, friendly and helpful. Our goal for our stay was to relax and fully unplug, and we did so. We enjoyed days of quiet relaxation with spectacular views of the mountains and valley that started with a wonderful breakfast. The evening meals in the restaurant were delicious. The restaurant staff both in the morning and the evening were an absolute delight.
Our biggest challenge was probably most due to our inability to understand German. There were details that we……
“Unfortunately I'm not able to review the hotel Heitzmann, because on my check in day I have been informed by the hotel staff that all rooms are full and that I have been relocated to another nearby hotel Bräurup, that is owned by the same owner. Therefore this review is about the 2 night stay in hotel Bräurup:
Positive:
1. The hotel has the elevator that is great if you carry a heavy luggage or have difficulties walking up/down stairs.
2. The complete room was very clean and tidy.
3. Spacious……
“Ni siquiera llegamos ha dormir,había una barrera con código al principio de la carretera y por mucho que les llamé y mandé correo nada,después me dicen que estaba a 4 kilómetros y no se podía acceder en coche,y eso que tenía parking privado,nos fuimos ha dormir a otro lado a última hora ya que estuvimos más de una hora intentando solucionarl lo de la barrera,encima me han llegado ha cobrar 4 veces una noche en la que ni dormimos,me devolvieron dos veces lo de una noche,las otras dos nadie se……
“Leider konnten die Kellner hauptsächlich nur Englisch sprechen. Auf Allergien wurde eher weniger acht gegeben trotz Rückfrage, ob das Allergen in der entsprechenden Speise enthalten ist. Grundsätzlich war man eher verwundert über einen so „langen“ Aufenthalt von einer Woche. Das Frühstück war sehr reichhaltig und lies keine weiteren Wünsche offen, auch die Nähe zur Bergbahn war angenehm.”
“Michael und Markus sind sehr nette und hilfsbereite Inhaber. Die Unterkunft liegt etwas außerhalb, was es perfekt für Outdoor-Fans und Hundehalter macht.”
“Zuerst der positive Punkt: das Frühstück war in Ordnung.
Negativ: keine Klima im Zimmer, was absolut nicht dem Standard dieser Preisklasse entspricht! Zimmer extrem heiß und es wurde uns auf Nachfrage hin auch kein alternatives klimatisiertes (!) Zimmer angeboten. Beim Check-out wurde auch nicht gefragt, ob wir zufrieden waren. Schnell noch den Rest bezahlen, das war das Ziel beim Check-out. Wirklich fürchterlich für ein 5-Sterne-Hotel!”
“Für die Benützung der Garage wurden für zwei Tage EUR 30,00 in Rechnung gestellt. Auf diese wurde vorher nicht hingewiesen. Eine Buchung direkt im Hotel wäre erheblich billiger gewesen.”
“We really enjoyed the location and the on-site amenities. The breakfast was fantastic, and the spa and gym are better than most hotel facilities. The restaurant staff were great. Highly recommend - the lighting in the rooms could be upgraded.”